Token validado x Token cobrado

Para beneficiários Amil

Há diferença entre um token validado e um token efetivado:

Token validado – “gerado” (cor verde): indica que a consulta foi agendada e reconhecido o agendamento pelo sistema.

Token cobrado- "efetivado" (cor Cinza): indica que a consulta foi realizada, ou seja, o sistema confirma o atendimento e considera o token como concluído.

Importante: um token validado não significa que a consulta ocorreu. Ele será cancelado automaticamente pelo sistema.

Somente o token efetivado gera cobrança, pois corresponde a uma consulta realizada.