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Qual a reputação de Centro Universitário UniFatecie?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Centro Universitário UniFatecie

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5905 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
200 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1867 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Seu boleto da UniFatecie já foi pago, mas ainda aparece no DDA? Entenda o que acontece e como resolver.

Seu boleto da UniFatecie já foi pago, mas ainda aparece no DDA? Entenda o que acontece e como resolver.

Boleto pago e não confirmado
Cancelamento de contrato
Não consigo cancelar

O que é DDA?

 DDA significa Débito Direto Autorizado. É um sistema eletrônico que centraliza e apresenta todos os seus boletos de cobrança de forma digital em uma única plataforma, como o aplicativo ou internet banking do seu banco. Com o DDA, você não recebe mais os boletos impressos em papel.

Por que meu boleto da UniFatecie já pago ainda aparece no DDA?

 Essa é uma situação que pode gerar confusão, mas é um processamento comum do sistema Débito Direto Autorizado (DDA).

Quando um boleto é pago, essa informação precisa ser processada e atualizada no sistema DDA. No entanto, essa atualização não é instantânea. O registro do pagamento pode levar um tempo para ser refletido em todos os bancos, fazendo com que o boleto da UniFatecie ainda apareça como pendente no seu DDA por um período.

É essencial entender que o DDA é um "aviso eletrônico" dos boletos. A confirmação oficial do pagamento deve ser sempre o comprovante bancário que você recebe ao quitar a conta.

Como posso confirmar a baixa do pagamento?

 Para sua segurança e tranquilidade, o ideal é sempre confirmar a baixa do pagamento diretamente no portal da UniFatecie. Assim, você garante que não há pendências financeiras, mesmo que o boleto ainda apareça no seu DDA.

Verificando sua Ficha Financeira no Portal do Aluno

 Acesse o Portal do Aluno por meio do link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br/portal.

  • Procure e selecione a opção "Ficha Financeira".

  • Caso você tenha matrícula em mais de um curso, selecione o curso desejado.

  • Utilize os filtros de "Status" para encontrar as informações que precisa. Você pode escolher entre "Todos", "Em Aberto", "Vencido" ou "Pago".

  • Um relatório completo será exibido, mostrando o status de todos os boletos já gerados — se estão pagos ou em aberto.

Sobre a Declaração de Quitação de Débitos

 A Declaração de Quitação de Débitos é um documento formal que comprova a sua situação financeira na instituição.

  • Se você não tiver nenhum débito pendente, o documento será emitido e formalmente declarará que não há pendências financeiras.

  • Se houver qualquer valor em aberto, a declaração não será emitida. Em vez disso, o documento mostrará a relação de meses e valores que ainda precisam ser quitados.

Última atualização em 8 de janeiro de 2026.

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