Question 1

Por que a disciplina aparece como “REPROVADA” no Portal do Aluno após o encerramento do módulo?

Accepted Answer

A UniFatecie adota o sistema modular , no qual as disciplinas são organizadas e disponibilizadas por módulos, com duração média de três meses , conforme o calendário acadêmico . O aluno possui acesso a dois sistemas integrados , porém com períodos distintos de atualização: o Moodle , utilizado para fins acadêmicos, e o Portal do Aluno , utilizado para fins administrativos. Ao final de cada módulo, inicia-se o processo de lançamento das notas no sistema administrativo . Enquanto esse lançamento está em andamento , pode ocorrer de o Portal do Aluno exibir temporariamente o status de reprovação , uma vez que ainda não há nota registrada no sistema . Esse status é temporário e não representa o resultado final da disciplina. Assim que as notas são devidamente lançadas no sistema administrativo, o status da disciplina é atualizado automaticamente para aprovado , desde que o aluno tenha alcançado a média mínima de aprovação, que é 6,0 . Esse comportamento é esperado ao final de cada módulo e ocorre devido ao prazo técnico de integração entre os sistemas . Caso, após o prazo previsto no calendário acadêmico, o status não seja atualizado , o aluno deve entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento para verificação.

Question 2

Como funcionam as mensalidades, parcelas e valores dos cursos da UniFatecie

Accepted Answer

A UniFatecie adota planos de parcelamento educacional que permitem ao aluno diluir o valor total do curso ao longo do período contratado , tornando o investimento mais acessível e previsível. Esses planos representam a divisão do valor global do curso em parcelas , e não cobranças isoladas por mês de estudo. As condições financeiras são apresentadas no momento da matrícula , com destaque para o valor das parcelas , permitindo que o aluno tenha ciência do investimento assumido. As condições podem variar conforme o curso escolhido e a campanha vigente no momento do ingresso . Por que meu curso possui um número elevado de parcelas? ------------------------------------------------------- Porque o valor total do curso é parcelado ao longo do período contratado , permitindo mensalidades mais acessíveis e facilitando o planejamento financeiro do aluno durante toda a formação. A mensalidade corresponde apenas a um mês de aula? -------------------------------------------------- Não. A mensalidade corresponde a uma fração do valor total do curso , conforme o plano de parcelamento contratado , e não exclusivamente ao custo de um único mês isolado de estudo. As condições financeiras são as mesmas para todos os alunos? ------------------------------------------------------------ Não necessariamente. As condições financeiras são definidas no momento da matrícula e podem variar conforme: A campanha vigente no período de ingresso; O curso escolhido ; O plano contratado pelo aluno . Ao longo do curso, podem ocorrer reajustes de mensalidade , conforme previsto contratualmente. Em caso de dúvidas sobre valores, reajustes ou condições financeiras, é fundamental que o aluno entre em contato com o setor financeiro da instituição para obter as orientações corretas. Onde posso consultar as condições financeiras do meu curso? ----------------------------------------------------------- O aluno pode consultar: A área financeira do portal do aluno ; Os registros disponíveis após a matrícula ; Ou entrar em contato com a instituição para esclarecimentos adicionais. A instituição pode alterar o plano financeiro após a matrícula? --------------------------------------------------------------- Não. Após a confirmação da matrícula, as condições financeiras seguem o plano contratado , respeitando os termos aceitos no momento do ingresso. Há cobrança indevida ou prática de propaganda enganosa? ------------------------------------------------------- Não. A UniFatecie realiza cobranças conforme o plano de parcelamento contratado , respeitando as condições vigentes no momento da matrícula e eventuais reajustes previstos contratualmente. Ainda ficou com dúvida? ----------------------- Em caso de dúvidas sobre parcelas, reajustes ou condições financeiras, o recomendado é entrar em contato com o setor financeiro da instituição , garantindo maior clareza sobre o plano contratado.

Question 3

Por que preciso enviar meus documentos após a matrícula no EAD?

Accepted Answer

O envio dos seus documentos no protocolo DOCUMENTOS DE MATRÍCULA EaD é uma etapa fundamental para formalizar sua matrícula e garantir a correta emissão de documentos importantes ao longo do seu curso. Os dados presentes nos documentos enviados são utilizados para: Gerar seu histórico escolar da UniFatecie. Realizar a colação de grau . Emitir o seu diploma ao final da graduação. Portanto, para evitar problemas futuros com a emissão desses documentos essenciais, é imprescindível que você realize o envio dos seus documentos no prazo e seguindo as orientações da UniFatecie. Como anexar os documentos de matrícula EaD: Para anexar seus documentos de matrícula EaD, siga os seguintes passos no portal do aluno: 1. Acesse o portal do aluno da UniFatecie https://portaldoaluno.fatecie.edu.br . Em ACESSO RÁPIDO , clique em ALUNONET 2. Clique em PROTOCOLO . 3. Selecione ENTRADA DE REQUERIMENTO . 4. Escolha o tipo de requerimento que se aplica a você: DOCUMENTOS DE MATRÍCULA EaD : para a maioria dos alunos de graduação. GRADUAÇÃO COM PRÉ-REQUISITOS : para quem já possui uma graduação. SEGURANÇA PÚBLICA E SEGURANÇA NO TRÂNSITO : para cursos específicos. 5. Clique em SALVAR/CONFIRMAR . 6. Uma página de anexo será aberta. Clique em ANEXAR . 7. Clique em ADICIONAR ARQUIVO e selecione o arquivo desejado. 8. Clique em INICIAR UPLOAD . 9. Após o upload, clique em SALVAR ARQUIVO . 10. Repita o processo para cada documento e depois clique em Salvar/Confirmar para finalizar. Quais documentos são necessários para a matrícula? Os documentos necessários variam de acordo com o seu tipo de requerimento. Eles devem ser digitalizados em formato PDF , com frente e verso. 1\. Para Matrícula Padrão DOCUMENTOS DE MATRÍCULA EaD : RG CPF Certidão de Nascimento ou Casamento Histórico Escolar do Ensino Médio Comprovante de Residência Observação: Caso você seja aluno com bolsa, anexe a Carta de Bolsista . Se não se aplicar a você, anexe seu Histórico Escolar do Ensino Médio no campo. 2\. Para Graduação com Pré-Requisitos: RG CPF Certidão de Nascimento ou Casamento Histórico Escolar do Ensino Médio Comprovante de Residência Diploma da 1ª graduação Histórico Escolar da 1ª graduação 3\. Para Cursos de Segurança Pública e Segurança no Trânsito: RG CPF Certidão de Nascimento ou Casamento Histórico Escolar do Ensino Médio Comprovante de Residência Carteira funcional ou declaração atualizada de vínculo com um órgão de segurança pública Observações importantes Todos os documentos precisam ser enviados em formato PDF . As imagens precisam ser nítidas e legíveis, mesmo com ampliação. Imagens cortadas ou com partes faltando não serão aceitas. O nome informado no seu RG, CPF ou carteira funcional deve estar atualizado e ser o mesmo que consta na sua Certidão de Nascimento ou Casamento. Seguindo este passo a passo e as orientações sobre os documentos, você garantirá que sua matrícula seja formalizada corretamente e evitará problemas futuros com a documentação do seu curso.

Question 4

Em quanto tempo receberei meu diploma após a colação de grau?

Accepted Answer

Conforme a PORTARIA Nº 1.095, DE 25 DE OUTUBRO DE 2018 , a Unifatecie tem o prazo de até 120 dias para enviar o seu diploma digital após a colação de grau . Este prazo é dividido em 60 dias para a expedição do diploma e 60 dias para o registro . Como receberei meu diploma? O seu diploma digital será enviado para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Fique atento à sua caixa de entrada e também à pasta de spam ou lixo eletrônico. O diploma da Unifatecie é digital? Sim, a assinatura do diploma da Unifatecie é digital , seguindo os requisitos estabelecidos pelo Ministério da Educação MEC . Junto com o arquivo em formato PDF do seu diploma, você receberá um arquivo no formato XML . Este arquivo XML é essencial para validar a assinatura digital do seu diploma. Como validar a assinatura digital do meu diploma? Para verificar a autenticidade e validade da assinatura digital do seu diploma, siga estas etapas: 1. Acesse o site oficial do Verificador de Diploma Digital do MEC : https://verificadordiplomadigital.mec.gov.br/ https://verificadordiplomadigital.mec.gov.br/ "https://verificadordiplomadigital.mec.gov.br/" 2. No portal, localize a opção para fazer o upload do arquivo XML que foi enviado junto com o seu diploma. 3. Clique em "Verificar" . 4. O sistema do MEC validará automaticamente a assinatura digital e todos os dados presentes no seu diploma. Posso validar meu diploma também pelo site da Unifatecie? Sim! A Unifatecie também oferece uma forma de validar o seu diploma através do nosso site: 1. Acesse o seguinte link: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwmlgnd https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwmlgnd "https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwmlgnd" 2. No campo indicado, utilize o código de validação que está presente no seu diploma digital. Ao seguir estas orientações, você poderá tanto verificar a assinatura digital do seu diploma através do sistema do MEC quanto validar a autenticidade do documento diretamente no site da Unifatecie. Esperamos que estas informações sejam úteis! Se tiver mais alguma dúvida sobre o seu diploma, pode perguntar.

Question 5

Solicitei o cancelamento da matrícula. E agora?

Accepted Answer

Para que o cancelamento da matrícula seja válido , é importante compreender como funciona o processo institucional. 📌 1\. A solicitação de cancelamento precisa ser formal O cancelamento somente é considerado válido quando o aluno abre o requerimento de cancelamento pelo AlunoNet . 👉 Situações como: deixar de acessar o ambiente virtual; comunicar a intenção de cancelamento a um polo , atendente ou setor; ou realizar contato por canais informais, não caracterizam solicitação formal de cancelamento . 📝 2\. O que acontece após a abertura do requerimento Após a abertura do requerimento de cancelamento: o aluno recebe uma mensagem de confirmação do pedido ; nessa mensagem, o aluno deve selecionar a opção “SIM” ou “NÃO” , indicando se deseja prosseguir com o atendimento para esclarecimentos sobre a solicitação. 📌 Ao clicar em “SIM” , o pedido pode ter andamento mais ágil , permitindo: esclarecimento de dúvidas; confirmação da decisão; melhor acompanhamento das próximas etapas do processo. 💬 3\. Importância do acompanhamento da solicitação É fundamental que o aluno acompanhe as comunicações relacionadas ao requerimento , pois isso permite: confirmar o andamento do pedido; esclarecer eventuais dúvidas durante a análise; evitar interpretações incorretas sobre o status da matrícula. 📌 O acompanhamento ativo do aluno contribui para que o processo de cancelamento seja concluído corretamente , conforme as regras institucionais. 💰 Como verificar a situação financeira após o cancelamento --------------------------------------------------------------- Para verificar a situação dos seus boletos e confirmar se há pendências, há duas opções de verificação, sendo a Declaração de Quitação de Débitos através do Portal do Aluno e o EXTRATO FINANCEIRO através do ALUNONET . ✅ Declaração de Quitação de Débitos A Declaração de Quitação de Débitos constará formalmente que não há pendências financeiras . Para emitir diretamente pelo Portal do Aluno, siga este passo a passo: 1 - Acesse o portal do aluno pelo link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br https://portaldoaluno.fatecie.edu.br . 2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha. 3 - Clique no botão "ACESSAR" . 4 - Após fazer login, você estará na página inicial. No lado esquerdo da tela, procure pela seção "FINANCEIRO" . 5 - Clique no botão "DECLARAÇÃO DE QUITAÇÃO DE DÉBITOS" . 📄 EXTRATO FINANCEIRO O EXTRATO FINANCEIRO exibirá relatório completo, comprovando que não há boletos em aberto . Há duas formas para exibi-lo. 🔹 Primeira opção – acesso pelo Portal do Aluno: 1 - Acesse o portal do aluno pelo link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br https://portaldoaluno.fatecie.edu.br . 2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha. 3 - Clique no botão "ACESSAR" . 4 - Após fazer login, você estará na página inicial. No lado esquerdo da tela, procure pela seção "ACESSO RÁPIDO" . 5 - Clique no botão "ALUNONET" . 🔹 Segunda opção – acesso direto ao AlunoNet: 1 - Acesse o link direto: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1 https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1 . 2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha. 3 - Clique no botão "ACESSAR" . 🔹 Para acessar o EXTRATO FINANCEIRO, siga os passos abaixo: 1. No menu, clique em FINANCEIRO . 2. Em seguida, selecione EXTRATO FINANCEIRO . 3. No "Quadro de Filtro para a Pesquisa" , desative a opção "Mostrar somente boletos/lançamentos em aberto" . 📌 Importante: mesmo após o encerramento dos boletos, atualizações vinculadas a sistemas bancários como DDA podem levar um período para serem refletidas. Por isso, recomenda-se sempre validar a situação financeira pelos sistemas oficiais da instituição . 🤝 Precisa de ajuda? Em caso de dúvidas sobre o processo de cancelamento ou sobre a situação da matrícula, o aluno deve buscar orientações pelos canais oficiais da instituição , lembrando que a solicitação formal de cancelamento é realizada exclusivamente pelo AlunoNet .

Question 6

Declaração de Imposto de Renda – como emitir e utilizar o comprovante

Accepted Answer

📌 Qual a importância da declaração para Imposto de Renda? ---------------------------------------------------------- A declaração é utilizada para comprovar os valores pagos à instituição de ensino durante o ano-base, podendo ser informada na sua declaração anual de Imposto de Renda, conforme as regras da Receita Federal. 📊 Quais informações constam no documento? ------------------------------------------ No documento constará: Dados do aluno nome, RA, código do curso e endereço ; Dados da instituição nome, CNPJ e endereço ; Relação dos valores pagos no ano solicitado. O documento é assinado digitalmente e pode ser validado por meio do código e link disponíveis no rodapé. 🧾 Como emitir a declaração para Imposto de Renda? -------------------------------------------------- ⚠️ Importante: O passo a passo abaixo refere-se aos alunos de graduação , que utilizam o sistema AlunoNet. A declaração exibirá a relação de valores do ano solicitado. Há duas formas para emiti-la: 🔹 Acesso pelo Portal do Aluno 1 - Acesse o portal do aluno pelo link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br/login https://portaldoaluno.fatecie.edu.br/login . 2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha. 3 - Clique no botão "ACESSAR". 4 - Após fazer login, você estará na página inicial. No lado esquerdo da tela, procure pela seção "ACESSO RÁPIDO". 5 - Clique no botão "ALUNONET". 🔹 Acesso direto ao AlunoNet 1 - Acesse o link direto: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1 https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1 . 2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha. 3 - Clique no botão "ACESSAR". 📥 Para emitir o documento: 1. No menu, clique em FINANCEIRO . 2. Em seguida, selecione COMPROVANTE PARA IMPOSTO DE RENDA . 3. Em "Ano Base", digite o ano desejado e clique no ícone de impressão para gerar o PDF. ✅ Como validar o documento? --------------------------- No rodapé do documento consta um código de validação. Para validar: 1 - Clique no link disponível no rodapé ou acesse: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwtaut?1 https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwtaut?1 2 - Insira o código de validação nos campos indicados conforme apresentado no documento . 3 - Clique em Validar para confirmar a autenticidade. ❓ Pago a mensalidade do meu filho. Posso emitir o documento em meu nome? ------------------------------------------------------------------------ Não. A declaração é emitida sempre em nome do aluno matriculado, pois está vinculada ao cadastro acadêmico. ❓ Como declarar os valores no Imposto de Renda? ----------------------------------------------- Os valores devem ser informados na sua declaração de Imposto de Renda conforme as orientações da Receita Federal, utilizando o documento emitido pela instituição como comprovante. Em caso de dúvidas sobre o preenchimento da declaração, orientamos a consulta com um contador ou com os canais oficiais da Receita Federal. 📌 Importante para alunos da pós-graduação ------------------------------------------ Alunos da pós-graduação utilizam um sistema diferente. Nesse caso, a emissão da declaração deve ser realizada pelo portal específico da pós.

Question 7

🎓 Certificado de Pós-Graduação: como solicitar e validar o documento

Accepted Answer

A pós-graduação ofertada pela UniFatecie possui validade em todo o território nacional , conforme as diretrizes do Ministério da Educação. Em maio de 2025, o sistema da pós-graduação passou por atualizações. Por isso, é importante reforçar que os certificados emitidos anteriormente continuam válidos normalmente . Este FAQ tem como objetivo orientar sobre a solicitação do certificado e a validação do documento . Quem pode solicitar o certificado? ---------------------------------- Para solicitar o certificado, é necessário: Ter concluído o curso; Ter sido aprovado em todas as disciplinas da grade curricular; Estar com a documentação obrigatória regularizada. MATRÍCULAS ANTERIORES A MAIO DE 2025 ==================================== Como solicitar o certificado ---------------------------- Para solicitar a emissão do Certificado de Pós-Graduação EAD , é necessário acessar o AlunoNet. Acesso pelo portal 1 - Acesse: https://portal.fatecie.edu.br/ https://portal.fatecie.edu.br/ 2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha 3 - Clique no botão "ACESSAR" 4 - Após o login, localize a seção "ACESSO RÁPIDO" 5 - Clique em "ALUNONET" Acesso direto 1 - Acesse: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1 https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1 2 - Insira seu RA e senha 3 - Clique em "ACESSAR" Solicitação do certificado 1 - No menu, clique em PROTOCOLO 2 - Selecione ENTRADA DE REQUERIMENTO 3 - Escolha EMISSÃO DO CERTIFICADO DE PÓS-GRADUAÇÃO EAD 4 - Clique em SALVAR/CONFIRMAR até abrir a tela de anexos Documentos obrigatórios PDF – frente e verso quando aplicável RG CPF Certidão de nascimento ou casamento Diploma de graduação Comprovante de residência Envio dos documentos 5 - Clique em ANEXAR ao lado do documento 6 - Selecione o arquivo 7 - Clique em INICIAR UPLOAD 8 - Clique em SALVAR ARQUIVO 9 - Repita o processo para todos os documentos 10 - Finalize em SALVAR/CONFIRMAR Prazo de emissão: até 30 dias 📩 Forma de envio: Após a emissão, o certificado será encaminhado para o e-mail cadastrado pelo aluno no momento da matrícula. Por isso, é importante manter seus dados cadastrais atualizados. MATRÍCULAS A PARTIR DE MAIO DE 2025 =================================== Como solicitar o certificado ---------------------------- O processo é realizado pelo portal da pós-graduação. Acesso ao sistema 1 - Acesse: https://portalpos.fatecie.edu.br https://portalpos.fatecie.edu.br 2 - Faça login com CPF ou e-mail e senha Requisitos para solicitar o certificado --------------------------------------- Antes de realizar a solicitação, é necessário atender aos seguintes critérios: ============================================================================== Ter concluído todas as disciplinas com aprovação; Aguardar o fechamento do prazo do último módulo; Estar com a documentação 100% regularizada e aprovada ; Não possuir dependências DP em aberto; Caso haja dependência, aguardar o prazo de até 30 dias para finalização; Caso o curso exija TCC, aguardar a conclusão e aprovação do trabalho. 📌 A liberação da solicitação no sistema ocorre somente após o atendimento de todos esses requisitos. Etapa obrigatória: envio de documentos -------------------------------------- 1 - Acesse a aba FIQUE ATENTO 2 - Clique em ENVIE SUA DOCUMENTAÇÃO PARA MATRÍCULA 3 - Clique em ENVIAR AGORA 4 - Anexe os documentos obrigatórios CPF, RG, Certidão e Diploma 5 - Clique em ENVIAR PARA ANÁLISE Após o envio, a documentação será analisada. Caso haja pendências, o sistema notificará para correção. Solicitação do certificado -------------------------- Após a aprovação da documentação e cumprimento dos requisitos: 1 - Acesse a aba FIQUE ATENTO 2 - Clique em CERTIFICADO DE CONCLUSÃO 3 - Clique em ENVIAR AGORA 4 - Clique em ENVIAR SOLICITAÇÃO ⏱ Prazo de emissão: até 30 dias Após a emissão, o certificado ficará disponível para download diretamente no portal. Como validar o certificado ========================== Os certificados emitidos pela UniFatecie possuem código de validação , garantindo a autenticidade do documento. Opção 1 – Link direto 1 - Acesse: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwmlgnt https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwmlgnt 2 - Insira o código de validação disponível no rodapé do certificado 3 - Clique em Validar Opção 2 – Pelo site institucional 1 - Acesse: https://site.unifatecie.edu.br/ https://site.unifatecie.edu.br/ 2 - Clique na opção SERVIÇOS 3 - Selecione CONSULTAR CERTIFICADO DIGITAL 4 - Insira o código de validação 5 - Clique em Pesquisar 📌 O sistema exibirá as informações do documento, confirmando sua autenticidade.

Question 8

📄 🧾 FAQ – Emissão de Nota Fiscal: prazo de envio e orientações

Accepted Answer

🧾 Como funciona o envio da nota fiscal das mensalidades? --------------------------------------------------------- A nota fiscal é gerada após a confirmação do pagamento da mensalidade. O envio ocorre automaticamente para o e-mail informado pelo aluno no momento da matrícula, a partir do dia 10 do mês seguinte ao pagamento. 📅 Quando recebo a nota fiscal? ------------------------------- Se a mensalidade foi paga em determinado mês, a nota fiscal correspondente será enviada automaticamente a partir do dia 10 do mês seguinte. ❓ Preciso solicitar a nota fiscal? ---------------------------------- Não. O envio é automático para o e-mail cadastrado na matrícula. Por isso, é essencial manter seus dados cadastrais, especialmente o e-mail, sempre atualizados. Caso não receba o documento, verifique a caixa de spam ou entre em contato pelo e-mail: faturamento@fatecie.edu.br mailto:faturamento@fatecie.edu.br

Question 9

🔍 Dúvidas de atendimento? Saiba se deve falar com a Thessie ou pelo Portal do Aluno

Accepted Answer

A UniFatecie possui dois canais oficiais de atendimento, cada um com finalidades distintas: o Fale Conosco e a Thessie . 💬 Fale Com a Gente – Canal Principal via Portal do Aluno ------------------------------------------------------------- O Fale Com a Gente é o canal principal e exclusivo para alunos . Por meio dele, o estudante tem contato direto com os setores internos da instituição: Acadêmico DISCIPLINAS, ESTAGIO, CORREÇÃO DE ATIVIDADES Financeiro Pós Graduação Secretaria 🔗 Como acessar o Fale Com a Gente? 1. Acesse o Portal do Aluno: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br https://portaldoaluno.fatecie.edu.br 2. Insira seu RA no campo de usuário e sua senha 3. Clique em ACESSAR 4. Na página inicial, vá até Canais de Comunicação 5. Clique em FALE COM A GENTE 6. Selecione o setor correspondente à sua dúvida: Acadêmico DISCIPLINAS, ESTAGIO, CORREÇÃO DE ATIVIDADES Financeiro Pós Graduação Secretaria 7. Descreva sua solicitação com clareza e detalhes 8. Clique em INICIAR ATENDIMENTO 📱 Thessie – Canal Secundário via WhatsApp ---------------------------------------------- A Thessie é o canal secundário de atendimento da Unifatecie, disponível via WhatsApp. Voltada para atendimento comercial e acessos rápidos , ela oferece uma experiência automatizada e direta, ideal para quem busca agilidade em serviços básicos. Entre os serviços disponíveis, estão: Atendimento com os setores Comercial , Negociação e Biblioteca Emissão de segunda via de boletos Visualização da carteirinha digital de estudante Acesso a extratos financeiros 🔗 Como acessar a Thessie? Clique no link: https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 Ou salve o número: +55 44 99153-3415 👥 Para quem ainda não é aluno ---------------------------------- Se você deseja se tornar aluno da Unifatecie, siga este passo a passo para ser direcionado a um de nossos especialistas: 1. Acesse o link direto do nosso contato via WhatsApp - https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 2. No menu inicial, selecione: 1 – Quero ser Aluno a 💳 Emissão de Segunda Via de Boleto --------------------------------------- Se você precisa emitir a segunda via do seu boleto de mensalidade, siga os passos abaixo: 1. No menu inicial, selecione: 2 - Sou Aluno 2. No menu principal, selecione: 3 - Financeiro 3. Escolha: 1 - Boletos/Mensalidade/Extrato 4. Depois, selecione: 1 - Segunda via de Boleto 5. Escolha como deseja receber: PDF Linha Digitável PIX 6. Selecione a mensalidade desejada, por exemplo: Vcto 10-11-2025 – MENSALIDADE EAD Vcto 10-12-2025 – MENSALIDADE EAD 🆔 Visualização da Carteirinha Digital ------------------------------------------ Se você já enviou a foto para confecção da carteirinha, pode acessá-la diretamente pela Thessie: 1. No menu inicial, selecione: 2 - Sou Aluno 2. No menu principal, selecione: 3 - Secretaria 3. Escolha: 1 - Documentação 4. Depois, selecione: 4 - Carteirinha de Estudante Digital O arquivo PDF da carteirinha será disponibilizado para download. ⏰ Horário de Atendimento ---------------------------- Ambos os canais funcionam de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h .

Question 10

Seu boleto da UniFatecie já foi pago, mas ainda aparece no DDA? Entenda o que acontece e como resolver.

Accepted Answer

O que é DDA? ================ DDA significa Débito Direto Autorizado . É um sistema eletrônico que centraliza e apresenta todos os seus boletos de cobrança de forma digital em uma única plataforma, como o aplicativo ou internet banking do seu banco. Com o DDA, você não recebe mais os boletos impressos em papel. Por que meu boleto da UniFatecie já pago ainda aparece no DDA? Essa é uma situação que pode gerar confusão, mas é um processamento comum do sistema Débito Direto Autorizado DDA . Quando um boleto é pago, essa informação precisa ser processada e atualizada no sistema DDA. No entanto, essa atualização não é instantânea. O registro do pagamento pode levar um tempo para ser refletido em todos os bancos, fazendo com que o boleto da UniFatecie ainda apareça como pendente no seu DDA por um período. É essencial entender que o DDA é um "aviso eletrônico" dos boletos. A confirmação oficial do pagamento deve ser sempre o comprovante bancário que você recebe ao quitar a conta. Como posso confirmar a baixa do pagamento? Para sua segurança e tranquilidade, o ideal é sempre confirmar a baixa do pagamento diretamente no portal da UniFatecie . Assim, você garante que não há pendências financeiras, mesmo que o boleto ainda apareça no seu DDA. Verificando sua Ficha Financeira no Portal do Aluno Acesse o Portal do Aluno por meio do link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br/portal https://portaldoaluno.fatecie.edu.br/portal . Procure e selecione a opção "Ficha Financeira" . Caso você tenha matrícula em mais de um curso, selecione o curso desejado. Utilize os filtros de "Status" para encontrar as informações que precisa. Você pode escolher entre "Todos" , "Em Aberto" , "Vencido" ou "Pago" . Um relatório completo será exibido, mostrando o status de todos os boletos já gerados — se estão pagos ou em aberto . Sobre a Declaração de Quitação de Débitos A Declaração de Quitação de Débitos é um documento formal que comprova a sua situação financeira na instituição. Se você não tiver nenhum débito pendente , o documento será emitido e formalmente declarará que não há pendências financeiras. Se houver qualquer valor em aberto , a declaração não será emitida. Em vez disso, o documento mostrará a relação de meses e valores que ainda precisam ser quitados.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Por que a disciplina aparece como “REPROVADA” no Portal do Aluno após o encerramento do módulo?

Como funcionam as mensalidades, parcelas e valores dos cursos da UniFatecie

Por que preciso enviar meus documentos após a matrícula no EAD?

Em quanto tempo receberei meu diploma após a colação de grau?

Solicitei o cancelamento da matrícula. E agora?

Declaração de Imposto de Renda – como emitir e utilizar o comprovante

🎓 Certificado de Pós-Graduação: como solicitar e validar o documento

📄 🧾 FAQ – Emissão de Nota Fiscal: prazo de envio e orientações

🔍 Dúvidas de atendimento? Saiba se deve falar com a Thessie ou pelo Portal do Aluno

Seu boleto da UniFatecie já foi pago, mas ainda aparece no DDA? Entenda o que acontece e como resolver.

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