🔍 Dúvidas de atendimento? Saiba se deve falar com a Thessie ou pelo Portal do Aluno

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A UniFatecie possui dois canais oficiais de atendimento, cada um com finalidades distintas: o Fale Conosco e a Thessie . 💬 Fale Com a Gente – Canal Principal via Portal do Aluno ------------------------------------------------------------- O Fale Com a Gente é o canal principal e exclusivo para alunos . Por meio dele, o estudante tem contato direto com os setores internos da instituição: Acadêmico DISCIPLINAS, ESTAGIO, CORREÇÃO DE ATIVIDADES Financeiro Pós Graduação Secretaria 🔗 Como acessar o Fale Com a Gente? 1. Acesse o Portal do Aluno: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br https://portaldoaluno.fatecie.edu.br 2. Insira seu RA no campo de usuário e sua senha 3. Clique em ACESSAR 4. Na página inicial, vá até Canais de Comunicação 5. Clique em FALE COM A GENTE 6. Selecione o setor correspondente à sua dúvida: Acadêmico DISCIPLINAS, ESTAGIO, CORREÇÃO DE ATIVIDADES Financeiro Pós Graduação Secretaria 7. Descreva sua solicitação com clareza e detalhes 8. Clique em INICIAR ATENDIMENTO 📱 Thessie – Canal Secundário via WhatsApp ---------------------------------------------- A Thessie é o canal secundário de atendimento da Unifatecie, disponível via WhatsApp. Voltada para atendimento comercial e acessos rápidos , ela oferece uma experiência automatizada e direta, ideal para quem busca agilidade em serviços básicos. Entre os serviços disponíveis, estão: Atendimento com os setores Comercial , Negociação e Biblioteca Emissão de segunda via de boletos Visualização da carteirinha digital de estudante Acesso a extratos financeiros 🔗 Como acessar a Thessie? Clique no link: https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 Ou salve o número: +55 44 99153-3415 👥 Para quem ainda não é aluno ---------------------------------- Se você deseja se tornar aluno da Unifatecie, siga este passo a passo para ser direcionado a um de nossos especialistas: 1. Acesse o link direto do nosso contato via WhatsApp - https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 https://api.whatsapp.com/send?phone=5544991533415 2. No menu inicial, selecione: 1 – Quero ser Aluno a 💳 Emissão de Segunda Via de Boleto --------------------------------------- Se você precisa emitir a segunda via do seu boleto de mensalidade, siga os passos abaixo: 1. No menu inicial, selecione: 2 - Sou Aluno 2. No menu principal, selecione: 3 - Financeiro 3. Escolha: 1 - Boletos/Mensalidade/Extrato 4. Depois, selecione: 1 - Segunda via de Boleto 5. Escolha como deseja receber: PDF Linha Digitável PIX 6. Selecione a mensalidade desejada, por exemplo: Vcto 10-11-2025 – MENSALIDADE EAD Vcto 10-12-2025 – MENSALIDADE EAD 🆔 Visualização da Carteirinha Digital ------------------------------------------ Se você já enviou a foto para confecção da carteirinha, pode acessá-la diretamente pela Thessie: 1. No menu inicial, selecione: 2 - Sou Aluno 2. No menu principal, selecione: 3 - Secretaria 3. Escolha: 1 - Documentação 4. Depois, selecione: 4 - Carteirinha de Estudante Digital O arquivo PDF da carteirinha será disponibilizado para download. ⏰ Horário de Atendimento ---------------------------- Ambos os canais funcionam de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h .

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