Solicitei o cancelamento da matrícula. E agora?

Para que o cancelamento da matrícula seja válido, é importante compreender como funciona o processo institucional.

📌 1. A solicitação de cancelamento precisa ser formal

O cancelamento somente é considerado válido quando o aluno abre o requerimento de cancelamento pelo AlunoNet.

👉 Situações como:

• deixar de acessar o ambiente virtual;

• comunicar a intenção de cancelamento a um polo, atendente ou setor;

• ou realizar contato por canais informais,

não caracterizam solicitação formal de cancelamento.

📝 2. O que acontece após a abertura do requerimento

Após a abertura do requerimento de cancelamento:

• o aluno recebe uma mensagem de confirmação do pedido;

• nessa mensagem, o aluno deve selecionar a opção “SIM” ou “NÃO”, indicando se deseja prosseguir com o atendimento para esclarecimentos sobre a solicitação.

📌 Ao clicar em “SIM”, o pedido pode ter andamento mais ágil, permitindo:

• esclarecimento de dúvidas;

• confirmação da decisão;

• melhor acompanhamento das próximas etapas do processo.

💬 3. Importância do acompanhamento da solicitação

É fundamental que o aluno acompanhe as comunicações relacionadas ao requerimento, pois isso permite:

• confirmar o andamento do pedido;

• esclarecer eventuais dúvidas durante a análise;

• evitar interpretações incorretas sobre o status da matrícula.

📌 O acompanhamento ativo do aluno contribui para que o processo de cancelamento seja concluído corretamente, conforme as regras institucionais.

💰 Como verificar a situação financeira após o cancelamento

Para verificar a situação dos seus boletos e confirmar se há pendências, há duas opções de verificação, sendo a Declaração de Quitação de Débitos (através do Portal do Aluno) e o EXTRATO FINANCEIRO (através do ALUNONET).

✅ Declaração de Quitação de Débitos

A Declaração de Quitação de Débitos constará formalmente que não há pendências financeiras. Para emitir diretamente pelo Portal do Aluno, siga este passo a passo:

1 - Acesse o portal do aluno pelo link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br.
2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha.
3 - Clique no botão "ACESSAR".
4 - Após fazer login, você estará na página inicial. No lado esquerdo da tela, procure pela seção "FINANCEIRO".
5 - Clique no botão "DECLARAÇÃO DE QUITAÇÃO DE DÉBITOS".

📄 EXTRATO FINANCEIRO

O EXTRATO FINANCEIRO exibirá relatório completo, comprovando que não há boletos em aberto. Há duas formas para exibi-lo.

🔹 Primeira opção – acesso pelo Portal do Aluno:

1 - Acesse o portal do aluno pelo link: https://portaldoaluno.fatecie.edu.br.
2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha.
3 - Clique no botão "ACESSAR".
4 - Após fazer login, você estará na página inicial. No lado esquerdo da tela, procure pela seção "ACESSO RÁPIDO".
5 - Clique no botão "ALUNONET".

🔹 Segunda opção – acesso direto ao AlunoNet:

1 - Acesse o link direto: https://waeweb.unifatecie.edu.br/servlet/hwalgn?1.
2 - Insira seu RA no campo de usuário e sua senha no campo de senha.
3 - Clique no botão "ACESSAR".

🔹 Para acessar o EXTRATO FINANCEIRO, siga os passos abaixo:

1. No menu, clique em FINANCEIRO.

2. Em seguida, selecione EXTRATO FINANCEIRO.

3. No "Quadro de Filtro para a Pesquisa", desative a opção "Mostrar somente boletos/lançamentos em aberto".

📌 Importante: mesmo após o encerramento dos boletos, atualizações vinculadas a sistemas bancários (como DDA) podem levar um período para serem refletidas. Por isso, recomenda-se sempre validar a situação financeira pelos sistemas oficiais da instituição.

🤝 Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas sobre o processo de cancelamento ou sobre a situação da matrícula, o aluno deve buscar orientações pelos canais oficiais da instituição, lembrando que a solicitação formal de cancelamento é realizada exclusivamente pelo AlunoNet.