Experiência terrível no atendimento
A experiência do cliente na unidade de Serra Talhada foi terrível.Agendam um horário, pedem pra vc chegar mais cedo, vc se dirige ao local e espera ma... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 52.8% das reclamações
CEPEM - Centro de Estudos e Pesquisas da Mulher é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 280
- Reclamações respondidas
- 88,9%
- Aguardando resposta
- 31
- Reclamações resolvidas
- 52,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,1%
- Reclamações avaliadas
- 127
- Nota média do consumidor
- 3,4
- Tempo médio de resposta
- 48 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CEPEM - Centro de Estudos e Pe... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram CEPEM - Centro de..., também acessaram
O que dizem sobre CEPEM - Centro de Estudos e Pesquisas da Mulher
Reclamações
Decepção na CEPEM Barra
Fiz uma mamografia no dia 17 de julho na Unidasde Barra Square com promessa de resultado pro dia 28 de julho, portanto 10 dias. Na dia 28 por volta d... Clique para ver mais.
Não respondidaCancelamento de exames sem aviso prévio
Agendei três ultrassonografias e uma mamografia na filial Botafogo para 31/07/26 ao meio dia.Fiz o preparo na véspera, exclusivamente para as ultrason... Clique para ver mais.
Não respondidaProblemas de reagendamento no CEPEM. Sem agenda.
Fiz um agendamento de mamotomia para a Cepem - Botafogo (em julho). Dois dias antes, descobri que agendaram um exame diferente do que estava no pedido... Clique para ver mais.
Não respondidaVários cancelamentos de exames e desrespeito ao paciente
Fui a consulta médica em 02/06/2026 e me foi solicitado exames de ultrassonografias, densitometria óssea e mamografia que foram agendados na Cepem Bar... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,28%
Exames Lab. e imagem
Problemas
16,54%
Atraso na entrega dos resultados
Produtos
55,77%
Exames Lab e imagens
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Com pioneirismo, inovação e excelência em diagnóstico, o CEPEM está a quase 30 anos cuidando da saúde das mulheres.
CNPJ: 73.380.073/0005-53
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