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Qual a reputação de Certidão Online Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Certidão Online Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quais os prazos de entrega?

Quais os prazos de entrega?

Atraso na entrega
Demora na execução

Confira abaixo os prazos de envio de documentos e certidões nacionais e internacionais:

  • Envio Nacional via Carta registrada: Prazo de envio de 20 a 46 dias Úteis.

  • Envio Nacional via Sedex : Prazo de envio de 18 a 36 dias Úteis.

  • Envio Internacional via DHL: Prazo de envio de 25 a 61 dias Úteis.

  • Envio Eletrônico via E-mail: Prazo de envio de 3 a 21 dias Úteis.

É importante esclarecer que a Certidão Online Brasil é uma empresa privada de assessoria e está sujeita aos prazos de emissão dos atos pelos Cartórios responsáveis.

Eventuais exigências que impeçam a emissão dos atos suspendem o prazo de emissão até que sejam prestados esclarecimentos pelo solicitante, reiniciando a contagem na data em que a exigência ou problema for sanado.

No caso de pedidos que envolvam TRADUÇÃO JURAMENTADA, APOSTILAMENTO DE HAIA, deve-se acrescentar aos prazos normais de entrega mais 10 (dez) dias úteis e 5 (cinco) dias úteis respectivamente.

Destacamos que os prazos mencionados acima são uma ESTIMATIVA e podem variar de acordo com cada caso específico, dependendo de diversos fatores como o tipo de certidão solicitada, a localidade do cartório, o volume de pedidos recebidos pelo cartório e a disponibilidade dos funcionários responsáveis pela emissão das certidões.

Contudo, nós nos comprometemos a realizar todos os esforços para cumprir os prazos estipulados, mas não podemos garantir a emissão das certidões em prazos exatos e precisos.

Para realizar seu pedido com segurança e tranquilidade, clique aqui!

Última atualização em 29 de julho de 2025.

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