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Qual a reputação de Certisign?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Certisign

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1204 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
574 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como agendar o meu atendimento

Como agendar o meu atendimento

Para agendar o atendimento é necessário ter solicitado e efetivado o pagamento do certificado digital. Se você já passou por essas etapas, basta clicar aqui para agendar.

A saber: o atendimento é o momento em que a identidade do solicitante é confirmada. Trata-se de uma etapa indispensável para a posterior entrega e instalação do certificado digital.

Aqui na Certisign nós oferecemos dois modelos de atendimento:

·       Presencial - para todos os clientes.

·       Videoconferência - para os clientes com dados biométricos cadastrados ou que possuam Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Última atualização em 3 de novembro de 2021.

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