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Qual a reputação de Certisign?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Certisign

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1204 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
574 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como solicitar a 2ª via de Nota Fiscal

Para solicitar a 2ª via da nota fiscal, basta preencher um breve formulário clicando aqui.

É importante que você saiba:

  • Se você comprou apenas o certificado – sem mídia – a nota fiscal será enviada ao e-mail informado no pedido, assim que o atendimento for realizado e o certificado instalado.
  • Se você comprou o certificado digital + mídia (cartão/token) você receberá duas notas fiscais: uma de produto (mídia) e outra de serviço (certificado).  A da mídia será enviada ao seu e-mail assim que pedido for faturado. Já a do certificado é enviada assim que ele é instalado.
Última atualização em 19 de agosto de 2021.

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