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Qual a reputação de Certto Telecom?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Certto Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Como saber qual é meu plano atual?

Para verificar o seu plano atual, oferecemos três opções simples e convenientes:

1. App Certto: Acesse o aplicativo Certto em seu dispositivo e você poderá consultar todas as informações sobre o seu plano atual de forma rápida e fácil. O App está disponível para IOS e Android e as suas credenciais são: CPF do titular e os quatro (04) primeiros dígitos do CPF do titular como a senha.

2. Central do Assinante: Visite o nosso site e acesse a área de "Central do Assinante". Lá, você encontrará todas as informações relevantes sobre o seu plano atual. As credenciais são: CPF do titular e os quatro (04) primeiros dígitos do CPF do titular como a senha.

3. Call Center: Entre em contato conosco através do nosso Call Center, e nossa equipe estará pronta para fornecer detalhes sobre o seu plano e responder a quaisquer perguntas que você possa ter.

Publicado em 4 de agosto de 2023.

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