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Qual a reputação de Certto Telecom?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Certto Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Efetuei o pagamento e minha internet não voltou, o que fazer?

Se você já realizou o pagamento do seu boleto e sua conexão ainda não foi restabelecida, é possível que o banco ainda não tenha efetuado a compensação do pagamento. Normalmente, o processo de compensação bancária pode levar até 72hrs úteis.

Para agilizar o processo e garantir que sua internet seja ativada o mais rápido possível, você pode solicitar a habilitação provisória do plano. Essa solicitação pode ser feita de forma prática e rápida através do App Certto ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis. Não hesite em entrar em contato conosco para solicitar a habilitação provisória ou para esclarecer qualquer dúvida adicional. Estamos à disposição para ajudar e garantir que sua conexão seja restabelecida com rapidez e eficiência. Se preferir, você pode habilitar agora mesmo acessando certto.com.br/habilitacao-provisoria

Publicado em 4 de agosto de 2023.

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