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Qual a reputação de Certto Telecom?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Certto Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Tive um problema com o meu cartão, como posso alterar a minha forma de pagamento?

Caso aconteça algum imprevisto com o seu cartão, você pode cadastrar outro diretamente no App Certto, na aba “mudar cartão de crédito” ou, se preferir, pode solicitar a alteração direto no nosso atendimento telefônico. Nesse caso, somente o titular pode solicitar a alteração do cartão.

Publicado em 4 de agosto de 2023.

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