Não consigo solicitar 2 via de boleto pelo app e site
Estou com problemas pra solicitar 2 via de boleto desde MARÇO. A empresa não disponibiliza o boleto de contas de consumo no aplica
Não respondida
Ler reclamação completaCerus é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 155
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,3%
- Reclamações avaliadas
- 91
- Nota média do consumidor
- 7,16
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bancos Tradicionais e Digitais.
Está com problemas com Cerus?
ReclamarTodas as reclamações para Cerus
Exibindo 5 de 566 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cerus).
Fui cobrado indevidamente por honorários no boleto condominial
Há uma cobrança indevida em boleto de taxa condominial, onde está descrito o termo Honorários com o valor de cerca de 20% do total
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi confirmação de cancelamento de audiência após acordo com a CERUS
Recebi uma notificação judicial referente a cotas de condomínio. Prontamente mantivemos contato com a empresa credora, no caso a C
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estou com boletos em atraso por cobrança abusiva de 20% de juros pela Cerus
Estou com boletos em atraso por que a Cerus está cobrando abusivo de 20% sobre o valor total, um absurdo vc atrasar 1 dia e já co
RespondidaLer reclamação completaEstão me cobrando juros por boletos que não foram lançados
entrei em contato para verificar o boleto em aberto e ai me disseram que eu tinha 3 em aberto, porem nenhum desses boletos teriam
RespondidaLer reclamação completa
