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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Cerveja Box

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança de frete expresso e atraso na entrega de cervejas pela Cerveja Box

Fiz uma compra na Cerveja Box de R$ 418,90, com previsão de chegada para até o dia 29/5/2026. No dia 2/6/2026, diante d...

RespondidaHá 2 dias
Pedido incompleto e falta de resposta: Cobrança por item não entregue.

Não respondem! E não enviam o pedido completo! Pela segunda vez não veio o copo sendo que é pago valor adicional por isso! Ab...

RespondidaHá 8 dias
Assinatura de Box: Atraso e Extravio de Produto em Duas Ocorrências, Dificuldade de Comunicação e Cancelamento

No segundo mês de assinatura não recebi a box e me foi solicitado, via Whatsapp, um pix com valor da mensalidade. Não houve a...

RespondidaHá 11 dias
Não entregam a assinatura mensal das cervejas box

Fiz uma compra de assinatura de cerveja, presenteando meu irmão, paguei no pix a vista e todo mês tenho q reclamar e implorar...

RespondidaHá 1 mês
Impossibilidade de cancelamento de assinatura devido a falha no sistema e descaso no atendimento ao cliente.

Nao consigo cancelar minha assinatura. Ja tentei contato por diversar vezes, e ignoraram. No site, confirmaram que está errad...

RespondidaHá 1 mês
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