Não recebi meu pedido e solicito cancelamento e estorno
Assinatura feita e cobrada dia 05/09. Porém, o pedido não chegou até hoje, tentei contato via WhatsApp e Instagram, sem retorno, S
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.
Está com problemas com Cerveja Box?
ReclamarTodas as reclamações para Cerveja Box
Exibindo 5 de 720 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cerveja Box).
Metade do meu pedido de cervejas não chegou e a empresa não me responde
Fiz uma compra via site da cerveja box de algumas cervejas diferentes com a promessa de entrega até o dia 22/09, eles picotaram a
ResolvidaLer reclamação completaRecebi cervejas diferentes das que comprei e a empresa não responde
Fiz reclamação, porem entraram em contato comigo e achei que estava resolvido, recebi as cervejas mas veio diferente da qual compr
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra não enviada após pagamento via Pix e promessa de entrega
Fiz compra atraves anuncio internet dia 23/08/26 com entrega prevista para 04/09/26 conforme pedido ***** pgto pix no mesmo dia. O
ResolvidaLer reclamação completaCervejas muito empoeiradas, sem cuidado com o cliente
Fiz uma compra na loja e chegou em poucos dias, o que foi muito bom, mas senti pouco cuidado com os produtos, as garrafas de cerve
RespondidaLer reclamação completa
