Se você tem dúvidas sobre como rastrear sua encomenda, tenha em mãos o número de seu pedido ou CPF/CNPJ que a compra foi realizada e entre em contato pelo número 0800 202 8500 e selecione a opção 2. Também poderá entrar em contato com nosso Pós-vendas pelo WhatsApp, clicando aqui.

Se você tem dúvidas sobre seu equipamento e precisa de ajuda, temos o atendimento via Suporte Remoto, onde nossos técnicos te ajudarão na utilização do seu equipamento. Para isso, você pode entrar em contato através do telefone 0800 202 8500 e selecionar a opção 3. Também poderá entrar em contato com nosso Suporte Remoto pelo WhatsApp, clicando aqui. Nossos técnicos especialistas estarão prontos para lhe atender!

Antes de comprar com a Cetro você pode solicitar pelo e-mail ([email protected]) ou pelo WhatsApp (800 202 8500), uma ficha cadastral de nossa empresa, contendo nossos dados, como CNPJ, INSCRIÇÃO ESTADUAL, REFERÊNCIAS COMERCIAIS, REFERÊNCIAS DE CLIENTES, DADOS BANCÁRIOS, ENDEREÇOS, entre outros.  Sinta-se livre para fazer pesquisa completa de toda a trajetória de nossa empresa para realizar suas compras de forma segura e satisfatória.

Você pode entrar em contato com a gente, pelo nosso telefone: 0800 202 8500, e-mail: [email protected] ou ainda através do WhatsApp, no número: 800 202 8500 (clique aqui).  Horário de atendimento: De segunda à sexta das 8h às 18h

A Cetro possui em estoque peças de reposição de seus equipamentos comercializados. Você pode adquirir diretamente em nosso site ou entrar em contato pelo telefone 0800 202 8500, WhatsApp (clique aqui) ou via e-mail: [email protected] / [email protected] Horário de atendimento: De segunda à sexta das 8h às 18h

O prazo para solicitar o cancelamento de compras realizadas online é de 7 dias corridos, contando com a data do recebimento do produto. Para andamento, o ticket pode ser aberto pelo telefone 0800 202 8500 ou pelo WhatsApp (clique aqui).  Em caso de dúvidas, nosso SAC irá auxilia-lo (a).