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Cetro Máquinas

Verificada
Casa e Construção - Ferramentas de Construção
+ 44 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ervilho amarelo confuso (Reputação Regular)Reputação RegularEmpresa Verificada

Ações da empresa

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Resolve 63.7% das reclamações
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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Cetro Máquinas

Perguntas frequentes (FAQ)

PRECISO RASTREAR O MEU PEDIDO, COMO FAÇO?

Se você tem dúvidas sobre como rastrear sua encomenda, tenha em mãos o número de seu pedido ou CPF/CNPJ que a compra foi realizada e entre e…

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TENHO DÚVIDAS TÉCNICAS SOBRE MEU EQUIPAMENTO, ONDE POSSO CONSULTAR?

Se você tem dúvidas sobre seu equipamento e precisa de ajuda, temos o atendimento via Suporte Remoto, onde nossos técnicos te ajudarão na ut…

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A CETRO É CONFIÁVEL?

Antes de comprar com a Cetro você pode solicitar pelo e-mail ([email protected]) ou pelo WhatsApp (800 202 8500), uma ficha cadastral…

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PRECISO ENTRAR EM CONTATO COM A CETRO, COMO FAÇO?

Você pode entrar em contato com a gente, pelo nosso telefone: 0800 202 8500, e-mail: [email protected] ou ainda através do WhatsApp, …

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ONDE COMPRO PEÇAS DE REPOSIÇÃO?

A Cetro possui em estoque peças de reposição de seus equipamentos comercializados. Você pode adquirir diretamente em nosso site ou entrar em…

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COMO POSSO SOLICITAR O CANCELAMENTO DA MINHA COMPRA?

O prazo para solicitar o cancelamento de compras realizadas online é de 7 dias corridos, contando com a data do recebimento do produto. Para…

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Cetro Máquinas é confiável?

Desempenho

Selo Regular
ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
752Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
100%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
0Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
63,7%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
45,3%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
440Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
4,7Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
8 dias e 16 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

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