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Perguntas frequentes (FAQ)
PRECISO RASTREAR O MEU PEDIDO, COMO FAÇO?
Se você tem dúvidas sobre como rastrear sua encomenda, tenha em mãos o número de seu pedido ou CPF/CNPJ que a compra foi realizada e entre e…
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TENHO DÚVIDAS TÉCNICAS SOBRE MEU EQUIPAMENTO, ONDE POSSO CONSULTAR?
Se você tem dúvidas sobre seu equipamento e precisa de ajuda, temos o atendimento via Suporte Remoto, onde nossos técnicos te ajudarão na ut…
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A CETRO É CONFIÁVEL?
Antes de comprar com a Cetro você pode solicitar pelo e-mail ([email protected]) ou pelo WhatsApp (800 202 8500), uma ficha cadastral…
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PRECISO ENTRAR EM CONTATO COM A CETRO, COMO FAÇO?
Você pode entrar em contato com a gente, pelo nosso telefone: 0800 202 8500, e-mail: [email protected] ou ainda através do WhatsApp, …
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ONDE COMPRO PEÇAS DE REPOSIÇÃO?
A Cetro possui em estoque peças de reposição de seus equipamentos comercializados. Você pode adquirir diretamente em nosso site ou entrar em…
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COMO POSSO SOLICITAR O CANCELAMENTO DA MINHA COMPRA?
O prazo para solicitar o cancelamento de compras realizadas online é de 7 dias corridos, contando com a data do recebimento do produto. Para…
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