Não recebi meu pedido da Chikabum e não tenho suporte
Fiz uma compra na loja Chikabum no dia 11/09/26, e paguei pelo frete para entrega em 5 dias úteis.br/O pedido nao foi entregue,
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,3%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
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Exibindo 5 de 268 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Chikabum Modas).
Recebi um pijama sujo e manchado e a loja não deu atenção
Fiz a compra de 3 pijamas e um dos pijamas chegou totalmente sujo, manchado. Enviei mensagem, abri reclamação e não obtive respost
RespondidaLer reclamação completaMeu fone chegou sem o cabo USB para carregar
Meu fone chegou agora, veio lacrado mas ao abrir notei a falta do cabo usb para carregá-lo! br/Como irei usá-lo quando ele desca
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo devolver pijamas com tamanho errado e a loja não me retorna
Realizei uma compra de seis conjuntos de pijama foi entregue só que o tamanho não condiz preciso fazer a devolução está dentro do
RespondidaLer reclamação completaMercadoria não recebida
Fiz uma compra de pijama infantil no site consta que a mercadoria chegou ,mas eu não recebi,entrei em contato com a loja eles fala
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