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Qual a reputação de Chilli Beans?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.
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Desempenho de Chilli Beans

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6152 reclamações.
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Respondeu 95.9% das reclamações recebidas.
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Há 226 reclamações aguardando resposta.
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Há 2804 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.98.
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Dos que avaliaram, 61% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Qual o prazo de garantia do meu produto e o que a garantia cobre?

Qual o prazo de garantia do meu produto e o que a garantia cobre?

Produto com defeito
Qualidade do produto

Para linha solar a garantia são de 180 dias, para as linhas de grau e relógios, 1 ano. A garantia cobre qualquer defeito que seja proveniente de fabricação, após análise técnica. 

Se não for um defeito de fabricação e/ou não estiver mais na garantia, não há tratativa a ser realizada.

Última atualização em 9 de abril de 2024.

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