Dificuldade de acesso, falha no atendimento e demora no estorno de exame toxicológico
Inacreditáve, [Editado pelo Reclame Aqui] l essa empresa comprei um exame toxicológico no dia 07/08/2026 o pagamento dói feito via pix , receb...
Não respondida
Chromatox Laboratórios é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.3/10.
- Reclamações recebidas
- 217
- Reclamações respondidas
- 77%
- Aguardando resposta
- 50
- Reclamações resolvidas
- 56,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,8%
- Reclamações avaliadas
- 125
- Nota média do consumidor
- 2,25
- Tempo médio de resposta
- 37 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Chromatox Laboratórios nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Chromatox Laboratórios
Reclamações
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Não respondidaDemora no reembolso e falha no atendimento via WhatsApp após erro no site
Realizei a compra de um voucher para a realização de um exame, porém, devido a uma inconsistência no próprio site, o voucher não foi gerado.Entrei em ...
Não respondidaErro ao tentar imprimir voucher do exame toxicológico e código não recebido por email
Comprei o exame toxicológico, mandam o voucher pelo email porém não consigo imprimir porque da erro na página e quando tento por receber um código pel...
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Principais problemas comentados
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Categorias
17,3%
Exames Lab. e imagem
Problemas
11,91%
Estorno do valor pago
Produtos
12,58%
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CNPJ: 14.877.243/0001-17
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