Qual a reputação de Cidadania Já?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Cidadania Já

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Esta empresa recebeu 283 reclamações.
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Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
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20 reclamações aguardando resposta.
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97 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
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Dos que avaliaram, 53.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Demora no atendimento para Cidadania Já

Exibindo 5 de 113 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cidadania Já). 

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Reclamações

Aguardamos retorno sobre a emissão de certidão de processo totalmente quitado

Prezada equipe da Cidadania Já,Registramos esta manifestação com o objetivo de restabelecer o canal de comunicação ...

Não respondidaHá 1 dia
Demora Excessiva e Falta de Suporte no Processo de Cidadania Portuguesa

Espera absurda para obter a cidadania portuguesa. Iniciei o processo em junho de 2023 e, na época, a previsão de conclusão er...

Não respondidaHá 1 dia
Insatisfação com o processo de cidadania: demora, prorrogações e falta de assessoria em tempo hábil.

Entramos com processo em família para obter a cidadania e no decorrer tivemos varias surpresas como demora no julgamento, da...

Não respondidaHá 2 dias
Processo de cidadania com falhas e falta de suporte, resultando em recusa e demora excessiva.

Estamos com um processo de cidadania e estão levando a gente no banho Maria, conseguimos descobrir q não fizeram a etapa que ...

RespondidaHá 10 dias
Demora excessiva no atendimento e ausência de retorno sobre a demanda do cliente.

Estou a mais de 10 dias sem receber nenhuma resposta. Entro em contatos com vários números que foram disponibilizado par...

RespondidaHá 11 dias
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