Question 1

Vamos te ajudar! Conheça os nossos canais de atendimento e fale diretamente com a gente.

Accepted Answer

Oiee, vamos te dar algumas opções para você entrar em contato! 📞Telefone: 3003 - 2433 📲 WhatsApp: 11 3003 - 2433 https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B551130032433&text&type=phone number&app absent=0 📧 Fale com o CIEE https://falecomciee.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket form id=10683611683469 É só clicar na opção que preferir e você será direcionado ao nosso atendimento. Lembrando que nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 08h ás 18h, mas no Fale com o CIEE, você pode abrir sua solicitação a qualquer momento e receberá o retorno por e-mail. Conte com a gente! Até mais. 😉

Question 2

Estou com problemas de pagamento!  O que fazer?

Accepted Answer

Poxa! Vamos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Juntamos as principais formas de corrigir qualquer inconsistência aqui nesse doc: https://ciee-comunicacao.s3.sa-east-1.amazonaws.com/arquivos/jovem\ aprendiz/Material\ Orientacao\ Bolsa\ Auxilio.pdf https://ciee-comunicacao.s3.sa-east-1.amazonaws.com/arquivos/jovem aprendiz/Material Orientacao Bolsa Auxilio.pdf Ao final dele, deixamos um canal exclusivo para você falar especificamente de pagamentos , ok? 😉

Question 3

Quero falar com CIEE: RJ, ES, MG, RS, PE, PR, SC

Accepted Answer

Oiee! Essas unidades possuem canais exclusivos, vamos deixar todos eles aqui pra você: Espírito Santo 27 3232-3200 Facebook: @ciee.esoficial Twitter: @ciee\ esoficial Instagram: @ciee\ esoficial Site: http://www.ciee-es.org.br/ http://www.ciee-es.org.br/ Minas Gerais 31 3429-8100 Facebook: @cieemg Twitter: @cieemg Instagram: @ciee.mg Site: http://www.cieemg.org.br/ http://www.cieemg.org.br/ Rio de Janeiro 21 3535-4545 Facebook: @cieeriodejaneiro Twiter: @cieerio Insta: @cieerio Site: https://cieerj.org.br/ https://cieerj.org.br/ Rio Grande do Sul 51 3363-1000 Facebook: @cieers.org Twitter: @cieers Instagram: @ciee\ rs Site: https://www.cieers.org.br/ https://www.cieers.org.br/ Pernambuco 81 3131-6000 Facebook: @cieepe Twitter: @cieepe Instagram: @cieepe Site: http://www.ciee-pe.org.br/ http://www.ciee-pe.org.br/ Paraná 41 3313-4300 Facebook: @cieeparana Twitter: @cieepr Instagram: @cieeproficial Site: https://www.cieepr.org.br/ https://www.cieepr.org.br/ https://www.cieepr.org.br/ Santa Catarina 49 3216-1400 Facebook: @cieesc Twitter: @cieesc Instagram: @cieesc Site: https://www.cieesc.org.br/site/ https://www.cieesc.org.br/site/ Até mais!

Question 4

ID agenda/ ID Cidade: O que é, e como resolver?

Accepted Answer

Oiee! A mensagem “ID Agenda” aparece quando a vaga não é compatível com o perfil ou já iniciou o processo seletivo e não é mais possível encaminhamentos. Mas calma! Você pode consultar outras oportunidades através do link: https://portal.ciee.org.br/quero-uma-vaga/ https://portal.ciee.org.br/quero-uma-vaga/ Já o “ID Cidade” é necessário atualizar o seu CEP, ok? Se precisar falar com a gente, vamos te dar algumas opções para você entrar em contato! 📞Telefone: 3003 - 2433 📲 WhatsApp: 11 3003 - 2433 https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B551130032433&text&type=phone number&app absent=0 📧 Fale com o CIEE https://falecomciee.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket form id=10683611683469 É só clicar na opção que preferir e você será direcionado ao nosso atendimento. Lembrando que nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 08h ás 18h, mas no Fale com o CIEE, você pode abrir sua solicitação a qualquer momento e receberá o retorno por e-mail. Conte com a gente! Até mais. 😉

Question 5

Como atualizar meus dados pessoais e escolares?

Accepted Answer

Oiee! Para atualizar os seus dados você precisa fazer login pelo site https://web.ciee.org.br/login . Vamos te mostrar o caminho: 1 - Clique em “DADOS PESSOAIS”; 2 - Aparecerá uma lista de opções, é só clicar naquela que quer atualizar; 3 - Para atualizar seu currículo, clique em “CURRÍCULO”; 4 - Surgirá uma lista de dados para atualização; 5 - Confirme ou corrija as informações e clique em “SALVAR”; Já para os dados escolares, esse é o passo a passo: 1 - Clique na aba “Currículo”; 2 - Logo após em “Escolaridade”; 3 - Agora clique no “+” e preencha com os dados da sua Instituição de Ensino; 4 - Depois, clique em salvar; 5 - Não se esqueça de excluir as informações escolares antigas. Para isso, clique no “x” ao lado de “Você está cursando”; 6 - Agora, confirme em “Quero Excluir”; Prontinho! Informações atualizadas. ✅ Esse é o primeiro passo para conquistar a vaga dos sonhos! No campo “contatos”, não se esqueça de colocar seu melhor e-mail e o telefone/celular que conseguimos falar com você com maior facilidade. Assim, você não perde nenhuma atualização. 🤩 Se ainda precisar de ajuda, vamos te dar algumas opções para você entrar em contato! 📞Telefone: 3003 - 2433 📲 WhatsApp: 11 3003 - 2433 https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B551130032433&text&type=phone number&app absent=0 📧 Fale com o CIEE https://falecomciee.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket form id=10683611683469 É só clicar na opção que preferir e você será direcionado ao nosso atendimento. Lembrando que nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 08h ás 18h, mas no Fale com o CIEE, você pode abrir sua solicitação a qualquer momento e receberá o retorno por e-mail. Conte com a gente! Até mais. 😉

Question 6

Estou sendo/sou contratada(o) pela SME/PMSP e preciso de ajuda!

Accepted Answer

Oiee! Parabéns pela sua contratação, juntamos nesse material todas as dúvidas que podem surgir no meio do caminho, além dos canais personalizados de atendimento. ➡️ CLIQUE AQUI PARA ACESSAR https://ciee-comunicacao.s3.sa-east-1.amazonaws.com/FAQ/1999831-FAQ-Reclame%20Aqui-PMSP-SME v2.pdf Veja o que você encontrará no arquivo: Processo de inscrição e convocação \- Como se inscrever? \- Estou com dúvidas/dificuldades na inscrição, o que fazer? \- Após a realização da prova, quanto tempo leva para o envio da aprovação? \- Fui reprovado, ainda tenho chance? \- Como é feita a escolha da escola? \- Como é feita a abertura de vagas? \- Como é feita a convocação? Fui convocado, e agora? \- Posso trocar a escola que foi indicada para o meu estágio? \- Quero alterar o horário do estágio, é possível? \- Eu consigo trocar de programa? \- Qual é o valor da bolsa auxílio? \- Como funciona o processo de assinatura do meu contrato? \- Consta no site do CIEE que o meu contrato já foi formalizado, mas eu ainda não recebi. Já conferi o e-mail e realmente não foi enviado. \- Meu contrato está demorando! Devo fazer alguma coisa?- Quais informações serão encaminhadas por e-mail junto com o contrato? \- Se eu solicitar o cancelamento do contrato eu paro de concorrer às vagas? \- Meu contrato foi cancelado, é possível reverter o cancelamento? \- Preciso alterar informações no meu contrato nome, endereço, telefone, etc. . O que fazer? \- Como atualizar meus dados bancários? \- O meu curso está errado no contrato, podemos corrigir? \- Faço faculdade na UNIP e estão solicitando um certificado junto com o contrato. O que eu faço? Se nenhuma dessas questões te ajudaram, deixamos ao final os canais personalizados para falar diretamente com a equipe responsável! Estamos ansiosos pra te ajudar, bora?

Question 7

Sou uma empresa e quero contratar com o CIEE. Qual o procedimento?

Accepted Answer

Olá! Ficamos muito felizes pela confiança e será um prazer atender sua empresa. 😊 Estagiário e aprendiz, é com o CIEE! Assim como as novas gerações, a gente evoluiu! Inovação nos processos, sem perder a segurança que só quem atua há 60 anos pode te dar! Para realizar a parceria com a gente, é só acessar o link https://portal.ciee.org.br/contrate-com-o-ciee/ https://portal.ciee.org.br/contrate-com-o-ciee/ preencher o formulário que fica no final da página e um de nossos especialistas entrará em contato o mais breve possível. Vamos juntos? Estamos te esperando! Até mais! 😉

Question 8

Como recuperar minha senha?

Accepted Answer

Oiee! Para recuperar sua conta, siga o passo a passo: 1 - Acesse o site do CIEE no link: https://web.ciee.org.br/login; 2 - Digite seu CPF; 3 - Clique em "ESQUECI MINHA SENHA"; 4 - Selecione "E-MAIL, CELULAR ou OUTROS"; 5 - Caso tenha selecionado "E-MAIL ou CELULAR" clique em "SIM, ENVIAR CÓDIGO"; 6 - Você vai receber um e-mail com o link da recuperação de senha de acesso. Basta acessar o link e redefinir sua senha! 7 - Se selecionou a opção "OUTROS", clique em "NÃO TENHO ACESSO A ESSES CONTATOS", siga clicando em "COMEÇAR" e preencha seus dados pessoais; 8 - Após o questionário, você deverá criar uma nova senha seguindo a recomendação do site. Prontinho, agora com a nova senha você já pode voltar a acessar seu Portal 😊

Question 9

Como realizar busca de vagas?

Accepted Answer

Que bom que você está aqui! 😊 Olha como faz: 1 - Acesse seu perfil; 2 - Clique na opção "Vagas" no canto esquerdo da Tela; 3 - Clique em “Todas as Vagas”; 4 - Selecione o filtro, "Tipo de Vaga" e escolha Estágio ou Aprendiz; 5 - Depois basta clicar em "Aplicar Filtros"; 6 - Você também pode verificar os processos seletivos através do link: https://portal.ciee.org.br/quero-uma-vaga/ https://portal.ciee.org.br/quero-uma-vaga/ e para consultar processos públicos você pode conferir por aqui: https://pp.ciee.org.br/vitrine https://pp.ciee.org.br/vitrine A gente também está no WhatsApp. Clique no link e siga o passo a passo: https://api.whatsapp.com/message/LPFQQW3LXD5JE1?autoload=1&app\ absent=0 https://api.whatsapp.com/message/LPFQQW3LXD5JE1?autoload=1&app absent=0 1 - Digite 1 para "Sou um estudante"; 2 - Em seguida digite 3 para "Quero minha vaga 🧐”; 3 - Informe seu CPF e senha; 4 - Logo após aparecerá a vaga com as opções para aceitar, desistir ou buscar uma nova vaga. Estamos torcendo por você!🍀 Conte com a gente. Até mais. 😉

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Vamos te ajudar! Conheça os nossos canais de atendimento e fale diretamente com a gente.

Estou com problemas de pagamento! O que fazer?

Quero falar com CIEE: RJ, ES, MG, RS, PE, PR, SC

ID agenda/ ID Cidade: O que é, e como resolver?

Como atualizar meus dados pessoais e escolares?

Estou sendo/sou contratada(o) pela SME/PMSP e preciso de ajuda!

Sou uma empresa e quero contratar com o CIEE. Qual o procedimento?

Como recuperar minha senha?

Como realizar busca de vagas?

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