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Qual a reputação de Cielo?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.
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Desempenho de Cielo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3237 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 113 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1685 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
É possível usar o app do Cielo Gestão em mais de um aparelho celular?

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Configuração do perfil

Sim, é possível sim! Após fazer a validação digital no seu aplicativo, vá até a aba “Gestão de Acessos”. Assim, você poderá melhorar o controle de acessos de outras pessoas da sua equipe aos serviços disponibilizados na “Minha conta”.

Última atualização em 16 de fevereiro de 2024.

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