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Qual a reputação de Cielo?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Cielo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3237 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
113 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1685 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Negociação de taxas tem prazo?

Negociação de taxas tem prazo?

Renegociação

Com certeza! Na Cielo, as propostas são feitas sob medida para cada estabelecimento. Por isso, as ofertas possuem um prazo. No momento da renovação, nós avaliamos como está o seu negócio atualmente, garantindo a melhor condição comercial compatível com a realidade do seu negócio. 

Para consultar os valores das suas taxas, acesse a opção “Taxas e Planos” no site Cielo.

Última atualização em 16 de fevereiro de 2024.

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