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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Cinépolis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1454 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
76 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
739 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

As poltronas da Sala VIP de Parque Shopping Barueri não inclinam

Esclarecemos que recentemente foi realizado uma reforma nas poltronas das duas salas VIPs de Parque Shopping Barueri, onde por questões estratégicas e comerciais, foi decidido oferecer como diferencial nesta sala: Poltronas mais espaçosas e confortáveis, não estando mais disponível a opção de inclinar e de ter braços retráteis, em compensação a retirada destes diferenciais, os preços dos ingressos das duas Salas VIPs da unidade de Parque Shopping Barueri estão com os mesmos preços praticados em nossas Salas Tradicionais desta unidade.

Aproveitamos para sinalizar que nesta unidade as Salas VIPs não oferecem o serviço de atendimento na sua poltrona.

Publicado em 1 de setembro de 2023.

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