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Perguntas frequentes (FAQ)
Problemas com a compra de ingressos no Site ou Aplicativo (Ingresso.com)
Nas situações de problemas com a sua compra de ingressos realizadas no site ou aplicativo, o contato deve ser realizado diretamente com a In…
Saiba maisIniciou o filme, apertei a campainha e não fui atendido na Sala VIP
O serviço de atendimento na sua poltrona oferecido em nossas Salas VIPs ocorre do momento que o acesso a sala é liberado até o encerramento …
Saiba maisSala 4DX com ausência de efeitos especiais ou movimentos nas poltronas
Informamos que temporariamente, alguns efeitos especiais, movimentos ou vibrações das poltronas 4DX estão indisponíveis em nossas sessões, p…
Saiba maisAs poltronas da Sala VIP de Parque Shopping Barueri não inclinam
Esclarecemos que recentemente foi realizado uma reforma nas poltronas das duas salas VIPs de Parque Shopping Barueri, onde por questões estr…
Saiba maisLimitado a comprar apenas um Ingresso ou Combo com os descontos do Banco Santander
Esclarecemos que conforme o Regulamento dos Benefícios oferecidos pelo Banco Santander somente o titular dos cartões de créditos elegíveis p…
Saiba maisNão localizo os meus ingressos comprados no site ou aplicativo
Orientamos que realize o contato com o atendimento da Ingresso.com, pois por se tratar de uma outra empresa, somente eles possuem acesso ao …
Saiba maisQuero realizar a troca dos ingressos comprados no site ou aplicativo
Esclarecemos que uma vez realizado a compra dos ingressos no site ou aplicativo, não é possível realizar nenhuma troca desses ingressos, nes…
Saiba maisQuero cancelar a compra dos ingressos realizados no site ou aplicativo
Orientamos que realize o contato com o atendimento da Ingresso.com, pois por se tratar de uma outra empresa, somente eles possuem acesso as …
Saiba maisComprei os ingressos no site ou aplicativo e foi cobrado em duplicidade
Orientamos que realize o contato com o atendimento da Ingresso.com, pois por se tratar de uma outra empresa, somente eles possuem acesso as …
Saiba maisEstou com dificuldades ou problemas no site ou aplicativo para compra de ingressos
Orientamos que realize o contato com o atendimento da Ingresso.com, pois por se tratar de uma outra empresa, somente eles possuem conhecimen…
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