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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Atraso na entrega e código de rastreamento incorreto em compra na Citerol

Realizei uma compra pelo site da CITEROL no dia 31/07/2026, de uma camiseta que seria dada de presente de Dia dos P...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega via SEDEX e descaso no atendimento

Atraso na entrega, descaso no atendimento e nenhuma solução apresentadaRealizei uma compra no site da Citerol na te...

ResolvidoHá 1 dia
Não envia o produto dentro do prazo estabelecido dentro do próprio site

Fiz uma compra no site da empresa. Paguei e no mesmo momento recebi a confirmação do pedido e do pagamento.Segundo o sit...

RespondidaHá 1 dia
Demora na realização do reembolso após devolução de produtos comprados na Citerol

Demora no reembolso após devolução dos produtosEstou insatisfeito com o atendimento da loja online Citerol. Realize...

Não respondidaHá 2 dias
Atendimento constrangedor e inadequado na retirada da farda da PMMG

Fiz a compra da nova farda da PMMG (Combat Shirt), mas ao tentar retirá-la, fui submetido a um atendimento extremamente const...

RespondidaHá 2 dias
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