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Atraso na entrega e código de rastreamento incorreto em compra na Citerol

Realizei uma compra pelo site da CITEROL no dia 31/07/2026, de uma camiseta que seria dada de presente de Dia dos P...

Não respondidaHá 7 horas
Atraso na entrega via SEDEX e descaso no atendimento

Atraso na entrega, descaso no atendimento e nenhuma solução apresentadaRealizei uma compra no site da Citerol na te...

ResolvidoHá 1 dia
Atraso na entrega de tarjeta emborrachada da PMMG

Efetuei a compra de um fardamento completo da PMMG, conjunto novo de B1, com alguns acessórios e também a Tarjeta emborrachad...

RespondidaHá 7 dias
Loja Citerol não entrega tarjetas encomendadas para formatura e não oferece satisfação ou reembolso.

Fiz a encomenda de duas tarjetas no dia 21/05/2026 na loja Citerol do bairro Prado - Belo Horizonte, me cobraram o valor inte...

RespondidaHá 21 dias
Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente para resolução de pendências.

Fiz uma compra no dia 04/07 pelo site da loja e a empresa ficou de entregar até o dia 15/07. Como está atrasado e não recebi,...

RespondidaHá 1 mês
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