Qual a reputação de Citerol?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Citerol

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 228 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
121 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Citerol?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Citerol

Exibindo 3 de 3 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e código de rastreamento incorreto em compra na Citerol

Realizei uma compra pelo site da CITEROL no dia 31/07/2026, de uma camiseta que seria dada de presente de Dia dos P...

Não respondidaHá 7 horas
Demora na realização do reembolso após devolução de produtos comprados na Citerol

Demora no reembolso após devolução dos produtosEstou insatisfeito com o atendimento da loja online Citerol. Realize...

Não respondidaHá 2 dias
Produto errado enviado e condicionamento de troca

Fiz uma compra e meu pedido chegou completamente errado. A Citerol está condicionando o envio correto do meu pedido à po...

Não respondidaHá 6 dias
Filtros especiais

Categorias

Produtos ou serviços

Problemas
(1)
RA Ads
RA Ads