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Perguntas frequentes (FAQ)
Por que meu exame toxicológico deu positivo?
A LABEST, laboratório credenciado pelo DENATRAN, segue rigorosamente a Resolução nº 691/2017 e a Lei nº 13.103/2015, que regulamenta os exam…
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É possível algum medicamento causar um resultado positivo para cocaína no exame toxicológico?
Atualmente, não existe nenhum medicamento, prescrito ou de venda livre, que justifique um resultado positivo específico para cocaína em exam…
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Paguei pelo exame toxicológico e o laboratório não era mais parceiro da LABEST. O que devo fazer?
Entre em contato com a LABEST pelo telefone 4004-1140 ou WhatsApp (11) 4040-2883 e nos disponibilize os dados: nome completo, CPF e telefone…
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Quais fatores podem interferir no resultado do exame toxicológico de larga janela de detecção?
Para exames toxicológicos coletados através de amostras de cabelo ou pelo, nenhuma química utilizada interfere no resultado. O cabelo coleta…
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Em quanto tempo recebo o laudo do meu exame?
O laudo do exame toxicológico fica pronto em até 72 horas úteis após a chegada da amostra no Núcleo Técnico Operacional (NTO) da LABEST. No …
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Como é o processo de coleta de pelos e cabelos no exame toxicológico?
Serão coletadas 2 (duas) pequenas amostras de cabelos ou pelos do corpo. Estas amostras serão inseridas em dois envelopes exclusivos da LABE…
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Produtos de uso tópico, como anestésicos à base de cocaína, podem causar um resultado positivo?
Anestésicos utilizados em procedimentos médicos podem, em raríssimos casos e sob condições muito específicas, conter derivados da planta da …
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Como faço para solicitar a 2ª via do boleto?
No site da LABEST clique em “Exame Toxicológico” no menu, em seguida clique na opção “Acompanhar Pedido” que aparecerá no menu. Digite o CPF…
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Preciso levar o comprovante de pagamento no momento da coleta?
Não é necessário. Você precisa apenas levar um documento original com foto e seu CPF, para que seja feita a identificação na unidade escolhi…
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Fiz a compra do toxicológico no site com dados incorretos e não pude realizar a coleta. Como proceder?
Entre em contato com a LABEST pelo WhatsApp (11) 4040-2883 e nos disponibilize os dados: nome completo, CPF e telefone de contato.
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