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Reclamações

Recusa de Reembolso de Passagem Aérea para Tratamento de Câncer

Estou pedindo o reembolso da passagem pois minha esposa está em tratamento de câncer de mama e não está bem para a viagem, a ...

RespondidaHá 15 dias
Não viagem com Citral

Meu pai veio de ***** a ***** -onde o ônibus previsto pra chegar 12:45 chegou passado das 13h, o que fez ele perder o das 12:...

Não resolvidoHá 1 mês
Estorno não realizado após cancelamento de passagens

Cancelei duas passagens dentro do prazo, ticket N *****, todo o procedimento necessário foi feito, fui informado que o reembo...

RespondidaHá 3 meses
Solicitação de reembolso devido a falha no site, resultando na perda do ônibus

Preciso do reembolso do meu dinheiro pq quando fui passar no ônibus o site não tava funcionando daí perdi o ônibus por causa ...

RespondidaHá 3 meses
Demora no estorno de passagens canceladas devido a tratamento de câncer

No dia 08/09/25 efetuei a comprar de 4 passagens de ônibus, pela internet, da empresa Citral Transporte e Turismo S/A, CNPJ: ...

Não resolvidoHá 4 meses
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