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Empresa de ônibus Citral
Ônibus de Gramado para Porto Alegre, no dia 30/03/2025, saindo às 12:15 hs. Ônibus sem ar condicionado e com cintos de segurança com defeito, ônibus c...
Não respondida
Ler reclamação completaCitral Transporte e Turismo é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.3/10.
- Reclamações recebidas
- 70
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 34,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 24,1%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 2,48
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Citral Transporte e Turismo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Citral Transporte e Turismo
Reclamações
Transferência de passagem
Tinha uma passagem comprada para o dia 26/03/25 no ônibus executivo com saída às 9horas da cidade de Taquara/rs para Porto Alegre/rs bilhete *****.Por...
Não respondidaLer reclamação completaPassagens compradas em duplicidade
Hoje estava em Gramado e comprei uma passagem pela internet no celular às ***** para Porto Alegre, com saída às *****. No momento da compra deu erro n...
Não respondidaLer reclamação completaMau atendimento e descaso com idosos.
Chegamos de viagem as 18:00 no aeroporto de Porto Alegre, para comprarmos uma passagem para Gramado RS, pedimos as passagens e fomos pagar em dinheiro...
Não respondidaLer reclamação completaAR CONDICIONADO DESLIGADO COM SENSAÇÃO TÉRMICA DE MAIS DE 40 graus
Como todos estamos vendo, o calor no RS hoje em dia está insuportável. Minha tia tem 60 anos e pega ônibus todo dia pois é empregada doméstica. Me rel...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,43%
Ônibus Urbanos
Problemas
22,28%
Estorno do valor pago
Produtos
26,24%
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