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Filtro do ar condicionado imundo

Ônibus n 4501, acho que deve ter pouco mais de meio ano de uso mas acredito que nunca foi higienizado o filtro do ar condicio...

Não resolvidoHá 4 meses
Reclamação sobre as condições precárias do ônibus no itinerário Canela-Campo Bom: falta de banheiro, ar condicionado, superlotação e limpeza inadequada.

Prezados, Gostaria de realizar um reclamação sobre o itinerário que faz o percurso entre Canela e Campo Bom. O ôn...

RespondidaHá 6 meses
Péssimo estado de conservação dos ônibus da linha R720 Sapiranga - Novo Hamburgo

Péssimo estado de conservação dos carros que fazem linha R720 Sapiranga a Novo Hamburgo onibus caindo aos pedaços, batidos, u...

Não resolvidoHá 6 meses
Condições precárias de limpeza em ônibus da linha Taquara x POA e NH x Taquara

Todos os dias eu utilizo as linhas Taquara x POA saindo as 5:45 de Parobé e utilizo a linha NH x Taquara saindo as 16:55 de C...

Não resolvidoHá 7 meses
Reclamação sobre poltrona quebrada, ar condicionado barulhento e cinto de segurança defeituoso em ônibus da Citral

ILMO(A) SENHOR(A) RESPONSÁVEL SAC - CITRAL TRANSPORTE E TURISMO E-MAIL ***** NO DIA 08...

Não resolvidoHá 7 meses
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