Banner da empresa CLARA
C Logo da empresa CLARA

Conhecida como: CLARA INSTITUICAO DE PAGAMENTO

   Voltar

Qual a reputação de CLARA?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.

Desempenho de CLARA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Meu cartão está bloqueado

Meu cartão está bloqueado

Bloqueio-desbloqueio de cartão
Cancelamento-Bloqueio
Cartão bloqueado
Desbloqueio de cartão
Não consigo utilizar meus créditos

Caso o seu cartão esteja com algum “bloqueio interno" ou “bloqueio pela Clara":

  • Verifique se realizou algum reporte de transação do cartão bloqueado (por segurança, para evitar uso indevido, os cartões são bloqueados após reporte).

  • Sou admin da empresa e não realizei o bloqueio: verifique se recebeu algum aviso por e-mail. Caso Não tenha nenhum comunicado, entre em contato conosco ([email protected]) para verificarmos sobre ocorrido.

  • Sou colaborador da empresa: verifique com algum usuário administrador da sua empresa sobre o seu cartão.

Vale lembrar que a Clara pode realizar bloqueios de cartões e limite de crédito caso não haja uso e pagamento de fatura de acordo nossos termos de uso.

Última atualização em 2 de setembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de CLARA
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar