Ainda não recebeu o boleto e gostaria de solicita-lo?

Question

Accepted Answer

Caso seu contato seja para solicitar a fatura do cartão, saiba que é possível fazer a solicitação através do aplicativo, basta clicar em "Minhas faturas" e depois clicar em "Quero pagar", informar um e-mail e aguardar o envio. O prazo de envio do boleto para seu e-mail, é de até 72h úteis após a abertura da solicitação. Ou pode solicitar através de nosso site em “contato” será direcionado para a opção “fale conosco”, preenchendo os dados solicitados e selecionando o assunto como “solicitar boleto”, será encaminhado para seu e-mail em até 72h úteis. Lembrando que o fechamento ocorre sempre dia 25, e a emissão dos boletos vai até o dia 20 de cada mês. Solicitar boleto a partir desta data será emitido o boleto do mês posterior.

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