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Qual a reputação de Nio?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
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Desempenho de Nio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26196 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 223 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10986 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como solicitar o suporte técnico da Nio?

Internet lenta
Instabilidade da Internet
Qualidade da internet
Não se conecta à internet

O app da Nio resolve muita coisa de forma simples: você seleciona o equipamento, vê as instruções e já pode testar soluções.
Se não funcionar, o próprio app encaminha pra um especialista.
Prefere falar direto? Tem a Central 0800 001 1000 ou WhatsApp (21) 3605-1000.
Seja no app, telefone ou WhatsApp, nosso time está sempre empenhado a solucionar o problema o mais rápido possível.

Última atualização em 2 de outubro de 2025.

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