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Qual a reputação de Nio?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
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Desempenho de Nio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28203 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 432 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 10891 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Em quanto tempo a Nio identifica o pagamento da minha conta?

Cobrança indevida
Pagamento não localizado

O pagamento da sua conta pode levar até 3 dias úteis pra cair, por causa do prazo dos bancos.
Se receber cobrança nesse tempo, pode ignorar.
Passou desse prazo e nada? Chama a gente no WhatsApp (21) 3605-1000 ou no 0800 001 1000 que a gente confere rapidinho.

Última atualização em 2 de outubro de 2025.

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