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Qual a reputação de Clube Bancorbrás?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.3/10.

Desempenho de Clube Bancorbrás

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 156 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
119 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 94.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O que é o período de utilização anual de diárias de hospedagem?

O período de utilização anual inicia-se na data de compra do título e é válido por 12 meses, a contar daquela data. Dessa forma, um novo período de utilização se iniciará automaticamente no primeiro dia do mês de “aniversário” da compra do título. Exceto quando forem solicitadas alterações nesse período.

A alteração do período será examinada desde que esteja em dia com as obrigações financeiras perante o Clube de Turismo Bancorbrás e seja apresentado em até 5 meses após a data do vencimento do período. Para isso, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento.

Mas atenção: caso haja a utilização de diárias dentro do período de utilização, você deverá, obrigatoriamente, manter o pagamento da taxa de manutenção mensal até a finalização daquele período. Nesse caso, não será aceito o cancelamento do título até que sejam regularizadas todas as pendências financeiras

Última atualização em 13 de março de 2024.

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