Perguntas Frequentes
-Quem somos? O Clude é um cartão de saúde 360º que funciona como a alternativa ideal ao plano de saúde. Através dele, o assinante tem acessos a programas preventivos de bem-estar e qualidade de vida e atendimento em saúde primária. -Qual é a nossa proposta de valor? O Clude surgiu para dar acesso à saúde de qualidade para pessoas que não têm um plano de saúde, com um olhar 360º, para que elas passem a viver mais e melhor. Surgiu para ser uma alternativa completa aos planos de saúde, tanto para pessoas físicas como para pessoas jurídicas. -O que não somos? O Clude não é um plano de saúde. Não reajustados anualmente nossos valores pela ANS e não aumentamos o valor conforme faixas de idade. Também não somos um cartão de descontos que oferece apenas preços mais baixos em produtos e serviços. -Quais serviços oferecemos? O Clude tem 4 programas – cada um com diversas funcionalidades: • Saúde o Médico 24h por telefone; o Videoconsulta com clínico geral; o Chat com enfermeiros, psicólogos, nutricionistas e assistente social; o Videoconsulta com especialista agendada em até 24 horas por apenas R$35; o com hora marcada; o Descontos de até 80% em exames; o Descontos em medicamentos em mais de 26.000 farmácias; o Monitoramento da saúde 24 horas com atenção especial: diabetes, pressão alta e obesidade; o Mais de 100 cirurgias por até R$3.000 parcelados em até 6x; o Apoio de assistência social para caso de doenças graves. • Help o Monitoramento de saúde emocional diária com inteligência artificial e equipe multidisciplinar de psicólogos e assistentes sociais; o Chat com psicólogo e assistente social; o Videoterapia com psicólogos por R$35 a sessão; o Botão SOS 24 horas por dia, em caso de ansiedade; o Orientação psicossocial; o Assistente social. • Nutrifit o Apoio de nutricionistas, psicólogos e educadores físicos; o Mais de 100 cardápios personalizados de acordo com o perfil e objetivos; o Ferramenta para cálculo de macros e montagem de plano alimentar; o Chat com nutricionistas todos os dias das 8h às 20h; o Consultas por vídeo com nutricionista por R$ 35; o Consultas por vídeo com personal trainer por R$35; o Treinos físicos inéditos e exclusivos no app, para executar de onde estiver, para diferentes objetivos: Ginástica Laboral, Ganho de Força, Melhorar Condição, Cardiovascular, Movimento e Emagrecimento; Lives de treinos físicos semanais; Programas especiais específicos (ex. #30noFoco e Queima de Impacto). • Kids o Apoio de nutricionista e psicológico para ajudar no bom desenvolvimento das crianças; o Chat para tirar dúvidas com nutricionistas e psicólogos das 8h às 20h; o Planner alimentar, sugestões de receitas para monitoramento e cuidado com obesidade infantil; o Monitoramento de saúde emocional diária com inteligência artificial e equipe multidisciplinar de psicólogos e assistentes sociais; Orientação interativa para praticar com os filhos sobre competências socioemocionais com cartilha e termômetro das emoções. -Quanto custa a assinatura do Clude? A assinatura individual custa R$ 39,90 por mês e a familiar, com direito a colocar cônjuge e filhos ou dependentes legais até 18 anos como dependentes, custa R$ 49,90 por mês. Assinaturas para empresas custam, respectivamente, R$ 34,90 e R$ 44,90 por colaborador. Caso sua empresa tenha mais de 100 colaboradores, clique aqui e fale com nosso consultor comercial para receber uma oferta personalizada. -Qual a rede credenciada presencial? Clique aqui (colocar o link) e digite o seu CEP no campo indicado para acessar a rede credenciada presencial. -Quem posso colocar como beneficiário? Cônjuge e filhos ou dependentes legais até 18 anos. -Qual é o horário de atendimento do Clude? Você consegue falar com um médico 24h por dia, sete dias por semana, através do 0800 dentro da plataforma do aplicativo. O chat com enfermeiro, nutricionista, médico, assistente social e psicóloga funciona todos os dias, das 8h às 20h. O setor de sucesso do cliente funciona por telefone ou WhatsApp de segunda a sexta, das 8h às 19h.
20/09/2021