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Reclamações

Atraso no envio do pedido e código de rastreio inválido com solicitação de cancelamento

Realizei a compra ***** no dia 24/07/2026, no momento da compra era 7 dias o envio, porém foi se estendendo, primeiro gravaçã...

RespondidaHá 3 dias
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Falta de óculos da promoção compre um leve dois e atraso na entrega

Fiz uma compra no dia 23 de julho onde eles estavam com um promoção óculos em dobro,vc comprava um óculos de valor normal e g...

RespondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega dos óculos e falta de atendimento humanizado

Olá, vim reclamar do atraso para me enviarem os meus óculos e não me responderem via WhatsApp, antes eu falava com uma atende...

ResolvidoHá 10 dias
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Pedido via Sedex não entregue

Fiz uma compra na loja, envio via Sedex com prazo de entrega pra dia 31/07/26. Acontece que o pedido não foi entregue, mandei...

ResolvidoHá 11 dias
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Reembolso de 2 óculos com defeito (riscos e marcas de tinta) e Envio de Nota Fiscal no CNPJ

Fiz uma compra de 50 óculos para revender (*****). Foi minha segunda compra com eles, essa em especial, os óculos vieram com ...

ResolvidoHá 21 dias
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