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Sim, a escola pode cobrar taxas ou multas de cancelamento, conforme o contrato assinado pelo aluno/responsável. Essas taxas ou multas não podem ultrapassar o valor de 20% sobre o valor contratado, visto que, para contratos anuais o valor é de 10% e, para contratos semestrais, 20%. Cobranças de eventuais taxas administrativas deverão ser informadas antes da assinatura do contrato e devem ser divulgadas e mantidas em local de fácil acesso e grande visibilidade.

Sim, a devolução será aceita quando houver o cancelamento inicial do curso, antes do início das aulas, sem a utilização do material didático. O livro tem que estar intacto e completo, sem rasuras, escritas ou rabiscos.

Entre em contato com os órgãos de proteção ao crédito onde seu nome está vinculado, efetue o pagamento e tenha seu nome regularizado.

Entre em contato diretamente com escola CNA aonde realizou o curso e faça sua solicitação.

Sim, é possível realizar o cancelamento caso o aluno tenha já iniciado os estudos e ainda não foram ministradas 75% ou mais da totalidade das aulas. É preciso formalizar sua solicitação na escola CNA, que iniciará o cálculo de rescisão de acordo com contrato assinado pelo aluno/responsável.