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Qual a reputação de CNP Consórcio?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de CNP Consórcio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 116 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O que acontece quando o meu grupo é encerrado?

Quando o grupo cumpre o prazo do consórcio contratado e realiza a última assembleia, ele é encerrado. Veja o que você precisa saber:

  • Você será avisado pelo e-mail cadastrado se houver dinheiro sobrando. Neste aviso, informamos que você deve entrar em contato com a Central de Serviços e Relacionamento: 0800 272 2021 (das 8h às 21h, de segunda a sexta, exceto em feriados nacionais).

  • A quantia a ser devolvida será proporcional ao valor do crédito, dividido entre todos os clientes ativos.

  • É necessário manter os dados cadastrais e bancários atualizados, pois os valores serão devolvidos somente em conta bancária.

Fique atento: A solicitação do seu valor deve ser feita até 30 dias após o recebimento do aviso por e-mail. Após essa data, será cobrada uma taxa de permanência mensal de 5% sobre o valor total a receber.

Publicado em 10 de junho de 2024.

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