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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre CNP Consórcio
Perguntas frequentes (FAQ)
A CNP Consórcio agora é Embracon?
Sim. A operação de consórcios da CNP passou a ser conduzida pela Embracon Administradora de Consórcio S/A. Estamos em transição, e a atualiz…
Saiba maisO que muda no meu consórcio? Preciso fazer alguma coisa?
As condições do seu contrato, as regras de contemplação e as datas de vencimento permanecem as mesmas neste momento. Não é necessário assina…
Saiba maisComo posso entrar em contato durante a transição?
Os canais de atendimento e os telefones permanecem os mesmos por enquanto. O acesso à área do cliente, o login e a senha também continuam ig…
Saiba maisO que acontece quando o meu grupo é encerrado?
Quando o grupo cumpre o prazo do consórcio contratado e realiza a última assembleia, ele é encerrado. Veja o que você precisa saber: Você se…
Saiba maisJá paguei a minha parcela, mas consta como inadimplente. O que eu faço?
Lembre-se que o pagamento da sua parcela só é disponibilizado nos nossos sistemas em até 3 dias úteis. Se após esse prazo ainda constar como…
Saiba maisPosso alterar o valor do meu crédito?
Enquanto você não for contemplado, é possível mudar os planos e se adaptar a uma nova realidade. Você pode, por exemplo, aumentar ou reduzir…
Saiba maisO meu débito não ocorreu. O que devo fazer?
Se o seu débito não ocorreu na data do vencimento, não se preocupe. Faremos uma nova tentativa em até 2 dias. Se não houver saldo em sua con…
Saiba maisComo é atualizado o valor do meu crédito?
O valor do crédito é corrigido de acordo com o Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC). A cada 12 assembleias do grupo, o crédito é a…
Saiba maisSe eu desistir do meu consórcio, o que acontece?
Ao considerar a possibilidade de desistir do seu consórcio, é importante levar em consideração algumas orientações. 1\. Consequências da des…
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