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Desempenho de Loja Coala Oficial

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Exibindo 5 de 287 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loja Coala Oficial). 

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Reclamações

Compra não recebida e sem retorno dos canais de atendimento

Fiz uma compra em dia 14/04/2026, recebi o mail da emissão da nfe 2189086, só que até agora não recebi nada.Sempre faço ...

RespondidaHá 20 horas
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Atraso na entrega de compra online e falta de retorno do SAC.

Fiz uma compra no site e ainda não recebi, a transportadora não atualiza o status, já passou do prazo de entrega.Pedido ...

RespondidaHá 2 dias
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Produto não recebido e falta de retorno nos canais de atendimento

Fiz uma compra no dia 15/07/2026 e o prazo de entrega era 21/07/2026. Ao acionar o site da loja para checar, confirma a entre...

ResolvidoHá 2 dias
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Pedido entregue em endereço errado e SAC sem solução para o problema

Pedido entregue em endereço errado e SAC sem soluçãoRealizei uma compra diretamente pelo site da Coala e, para minh...

RespondidaHá 3 dias
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Pedido não entregue e sem resposta do atendimento ao cliente.

Realizei a compra no dia 05/07/2026 com pagamento no pix. A previsão de entrega era do dia 10/07/2026. O pedido não chegou at...

ResolvidoHá 3 dias
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