Meu kit do Coala não tem cheiro e quero reembolso ou troca
Fiz a compra de um kit do Coala , e se fala da fragrância na roupa o lava roupas e amaciante quase não tem cheiro. E depois fãs ro
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Ler reclamação completaLoja Coala Oficial é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 666
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,2%
- Reclamações avaliadas
- 423
- Nota média do consumidor
- 7,05
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene e limpeza doméstica.
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Exibindo 5 de 3629 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loja Coala Oficial).
Meu pedido ***** está atrasado e não consigo contato com a empresa
meu ***** ***** está atrasado, foi pago no pix, não tem contato com SAC, não existe retorno por email e nem whatssap. br/A empr
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu sabão líquido A+ da Coala e o atendimento é péssimo
Informo que no dia 10/09/2026 fiz a compra pelo site da Coala, e a previsão de entrega seria 15/09. Hj ja amamos em 21/09 e meu st
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Não recebi meu produto comprado em 08/08 e não tenho retorno
Fiz uma compra dia 08/08 e o produto não foi entregue, qual a previsão? Vocês já notificaram a transportadora e qual a devolutiva
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra feita no dia 10/09 com entrega prevista para 17/09
Fiz uma compra no site no dia 10/09 com previsão de entrega para 17/09, até agora não chegou e ninguém da empresa entrou em contat
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