A Cobasi inaugurou sua primeira loja no dia 14 de outubro de 1985 na Vila Leopoldina, em São Paulo. Foi pioneira no conceito de megaloja voltada especialmente para o cuidado de animais de estimação.

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

Fiz a compra pelo app para retirada na loja da Ricardo Jafet, 1429. Os atendentes me entregaram o pedido de outro cliente. Só perc

Recebimento de pedido de outro cliente e falha na resolução do problema

Fiz uma compra na loja física em Goiânia em frete ao flamboyant, nossa pet sempre vestiu o tamanho M, compramos o M, isso foi no d

Troca de produto por erro de embalagem e impossibilidade de realizar a troca pelos correios.

Estava com protocolo da Royan Canin para troca de uma raçao que meu gato nao se adaptou.<br/>Chegando na Cobasi Av Cantarreira fui

Cobasi: Atendimento constrangedor para troca.

Olá boa tarde,<br/><br/>Já mandei para  banho na minha cachorra 3x  na vila alpina, na primeira me cobraram 60,00. Na 2x me cobrar

Cobrança de banho de cachorro com valores desatualizados e mau atendimento

No dia 19/08, fiz uma compra de uma focinheira na loja Cobasi do Venâncio Shopping, o valor era de R$ 34,99. No ato do pagamento m

Cobrança indevida de cashback em troca de produto na Cobasi

Outro problema

Má qualidade

Comportamento do profissional

Funcionários despreparados

Produto não recebido

Produto estragado

Troca-Devolução de produto

Cobrança indevida

Mau atendimento no SAC

Deixou meu cachorro-gato doente

Instalação-Reparo não concluídos

Problemas na finalização da compra

Tamanho errado

Qualidade do serviço prestado

Qualidade do produto

Produto ineficaz

Embalagem aberta-rasgada

Promoções

Dificuldade para encontrar

Objetos estranhos na ração

Alergia

Alteração de dados

Arrebentou

Agendamento

Quebrado

Embalagem vazia

Preços abusivos

Medicamento vencido

Valor errado

Prazo de validade

Venda de remédio errado

Demora na aprovação do pagamento

Outro Tipo de produto/Serviço

Ração

Equipe de Atendimento

Atendimento na Loja

Medicamentos e Vitaminas

Propaganda Enganosa

Canais de Atendimento

Brinquedos para pets

Coleiras e Focinheiras

Aquários

Petiscos e Snacks

Tapete Higiênico

Areia Sanitária

Caixa de transporte

Camas, almofadas e colchonetes

Acessórios para aquários

Pagamentos e Documentos

Roupas

Casinhas

Cadastro e Assinatura

Comedouros-Bebedouros

Enlatados e Sachês

Alergias e Infecções

Vermes

Gaiolas

Fraldas

Cortadores e acessórios

Jornal, Revistas e informativo

Sementes e Mudas

Bandeja Higiência

Olhos

Dor e Contusão

Entrega

Bolsa de transporte

Ossos e Palitos

Arranjos

Ouvido

Shampoo e Condicionador

Peles e Mucosas

Multi-uso

Dosodorizador e aromatizantes

Arranhadores

Decoração para aquários

Fertilizantes e adubos

Assistência Pet

Cobasi - Loja Física

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