Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 87.2% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Cobasi - Loja Física é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
319
Reclamações respondidas
76,5%
Aguardando resposta
58
Reclamações resolvidas
87,2%
Voltariam a fazer negócio
82,1%
Reclamações avaliadas
181
Nota média do consumidor
7,38
Tempo médio de resposta
6 dias e 14 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cobasi - Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Cobasi - Loja Física

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,81%
Pets Produtos e Acessórios

Problemas

25,79%
Mau Atendimento

Produtos

14,64%
Ração

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Mais informações sobre Cobasi - Loja Física

Conheça mais

A Cobasi inaugurou sua primeira loja no dia 14 de outubro de 1985 na Vila Leopoldina, em São Paulo. Foi pioneira no conceito de megaloja voltada especialmente para o cuidado de animais de estimação.

CNPJ: 53.153.938/0001-08

Está no Reclame AQUI há 19 anos

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