Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.9% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Petz - Loja Física é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
565
Reclamações respondidas
98,9%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
78,9%
Voltariam a fazer negócio
69,8%
Reclamações avaliadas
299
Nota média do consumidor
6,39
Tempo médio de resposta
6 dias e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Petz - Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Petz - Loja Física

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,82%
Problemas na Loja

Problemas

25,15%
Mau Atendimento

Produtos

19,42%
Atendimento na Loja

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