Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 88.8% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Petz - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
3.640
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
88,8%
Voltariam a fazer negócio
73,4%
Reclamações avaliadas
2.202
Nota média do consumidor
6,96
Tempo médio de resposta
4 dias e 16 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Petz - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Petz - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,15%
Pets Alimentos

Problemas

27,86%
Atraso na entrega

Produtos

39,12%
Ração

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