Qual a reputação de Petz - Loja Online?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Petz - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3847 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2341 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Petz - Loja Online?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Petz - Loja Online

Exibindo 5 de 143 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de medicamento veterinário e falta de suporte para cancelamento

Comprei um remédio para minha cachorra no dia 10/08/26 e a entrega estava prevista no dia 18/08/26. A partir desta data a ent...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Problemas com cadastro e dados associados ao CPF na Petz

Preciso de ajuda para resolver um problema relacionado ao meu cadastro na Petz.Há aproximadamente dois anos, eu tin...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cashback não creditado após atingir meta de gastos no ClubZ

Olá . Eu participo do ClubZ onde conforme os valores gastos na loja eu ganho cashback para utilizar nas próximas compras

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento e estorno devido a sucessivas alterações no prazo de entrega.

Solicito o cancelamento imediato do ***** e o estorno integral do valor pago.No momento da compra, fui informado de...

Não respondidaHá 7 horas
‌
Ler reclamação completa
Compra de ração não entregue e cobrança de assinatura anual de serviço de má qualidade.

Fiz uma compra de ração no dia 27/08, com entrega programada para o dia 28/08,não recebi o pedido e nem comunicação sobre o a...

Não respondidaHá 8 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 29
Filtros especiais
Categorias
(49)
(24)
(19)
(10)
(9)
(3)
Produtos ou serviços
(54)
(41)
(7)
(4)
(2)
(2)
Problemas
(41)
(9)
(9)
(7)
(5)
(4)
RA Ads
RA Ads