Meu pedido de ração na Petz não foi entregue e minhas cachorras estão sem comida
Realizei o ***** na Petz. Fui informado de que a entrega seria realizada até a data de hoje, 13/10/2026.br/br/Às 18h, entrei e
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 3.640
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 88,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,4%
- Reclamações avaliadas
- 2.202
- Nota média do consumidor
- 6,96
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 16 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Pet E-commerce.
Está com problemas com Petz - Loja Online?
ReclamarTodas as reclamações para Petz - Loja Online
Exibindo 5 de 55470 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Petz - Loja Online).
Não recebi a ração da minha bebê
Fiz um pedido hoje de madrugada, minha bebê ficou sem comer, ATÉ AGORA NÃO RECEBI A RAÇÃO. Tentei procurar a empresa no portal Con
Não respondidaLer reclamação completaMeu gato está sem ração por causa da entrega da Petz
Fiz uma compra na segunda do feriado e paguei por frete expresso até 4 horas, porém passou das quatro horas e recebi mensagem que
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido Petz e já é noite, quero meus produtos
Fiz um pedido as 12:50 da tarde, primeiro quando via a entrega aparecia cancelada as 17:16, paguei entrega expressa em até 4 horas
Não respondidaLer reclamação completaMe negaram o valor do meu vale troca e só querem me dar a diferença
Fiz uma compra com Vale troca no site, e precisei realizar uma nova troca em loja física, e me informaram que eu não receberia mai
Não respondidaLer reclamação completa
